一人做事一人当,自己犯了错就要自己承担,不要推卸责任,更不要嫁祸给别人,这是做人的基本要求,每个企业员工都应该有承担错误的责任心,不能因为犯了错会给自己带来负面影响而逃避应该承担的责任。总想着隐瞒错误或为自己的错误寻找开脱的借口,错误就会制约你前进的步伐,减慢你成功的速度,降低你的行为质量。
人无完人,任何人都会有犯错的时候。20世纪最杰出的人物之一——美国总统西奥多·罗斯福说,如果自己所决定的事情有75%的正确率,便是预期的最高标准了。一个美国总统的最高希望也不过如此,何况我们普通人呢?
所以,作为企业的员工,在工作当中难免会犯一些错误。面对错误,虽然大多数人知道自己错了,却没有勇气承认,或把犯错的理由归结于别的因素。只有极少数人能够站出来,勇敢地向老板坦白:“这件事没成功,是我的错……”在前者看来,承认错误意味着遭受老板的责罚;沉默和“合理的托辞”意味着逃脱责任。但是当你选择了承认错误时,你得到的真的只有惩罚吗?
杰拉德是美国一家公司的财务人员。一天,他在做工资表时,给一个请病假的员工定了个全薪,忘了扣除他请假那几天的工资。后来杰拉德发现了这个错误,于是他找到这名员工,告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧,请求分期扣除,但这么做的话,杰拉德就必须得请示老板。
杰拉德当然明白主动把这件事告诉老板,老板肯定会责怪他,但是杰拉德没有逃避责任,他更没有为此编造借口或理由搪塞老板,他比任何人都明白这件事情是因为自己工作失误造成的,他要自己为这个错误负责,他决定到老板那儿承认错误。
当杰拉德走进老板的办公室,告诉老板自己犯的错误后,万万没想到老板却帮他说话,老板很生气地指责这是人事部门的错误,但杰拉德再度强调这是他的错误。老板又大声指责这是会计部门的疏忽,当杰拉德再次认错时,老板站起来拍了拍杰拉德的肩膀,语重心长地说:“嗯,不错,我坚持不说你所犯的错误,而指责别人,是为了看看你承认错误的决心到底有多大。好了,现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧。”事情就这样解决了。因为杰拉德勇于承认自己的错误,从此以后,老板更加器重杰拉德了。
犯了错误,肯定要承担一定的责任,要取得老板的谅解最好的办法就是,抢先一步到老板那里承认自己的错误,这样的话情况可能会更好一些。假如你在老板发现之前,就承认了自己的错误,并把责备自己、忏悔改过的话说出来,得到老板原谅的机会会大增。
事实上,很多时候,如果你能以积极的心态,勇敢地承认错误,那么你将永远不会为错误所累,你会更快地获得成功。
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