大家好，今天我们来聊一聊社群服务的话题。
这里的社群主要是指互联网上常见的社交群落，比如微信群、QQ群等。
对于社群，相信大家手机上加的群都不少，比如小区业主群、工作群、行业交流群、团购群等等。动辄就是上百人的大群，即使选择了消息免打扰，但看到满屏的红点，还是觉得不太舒服。
大概是自己入群的动机就是为了获取某种信息，当群内的无用信息过多时，就会产生厌倦。
以前我也建过几个QQ群、微信群，后来因为缺少凝聚力，渐渐的，也就成“死群”了。
而这段时间，我对社群服务引导有了新的一些认识，接下来就以学习成长类社群为例，和大家逐一分享一下我的想法：
1.火车跑得快，全靠车头带。
要想社群有活力，群主和管理服务团队一定要做好筹备和引导作用。群主自不必多作解释，管理团队，或者说服务团队，包括但不限于导师、助教、班长、班委等等。
将一群人集中在一个社群里，一定是大家有一些共同的目的，比如学习一门功课，攻破某个学科考试等。大家带着提升自己的初心入群的，那么作为社群管理者，我们应该做的就是提供大家需要的学习知识、技能，或者能不断监督，刺激每个人的内驱力，让大家能够处在比较上进的状态。
要实现以上目标，就需要群主或者管理员首先要以身作则，给群友们打样，这样也倒逼自己必须走出舒适圈，激发潜力，让自己做到最好。同时，还需要时刻关心其他群友的动态，比如作业完成情况，打卡情况等等。通过在群中表达自己对大家的关注，让其他人意识到，有人在监督，自己不能偷懒。这样一边向上拉，一边在底下推，让大家都能自觉的跟随社群的步伐向前进步。每个人都在成长，都有获得感，那么对社群的认可度、归属感就很高了。
2.你的付出与收获是成正比的。虽然社群管理员常常是无偿为大家提供服务，会付出比他人更多的精力，也许会占用很多时间（因为统计、催收等细碎的事情真的很花时间），甚至会影响到自己作业任务的完成度。看上去，他的付出是其他同学的几倍，但是，其实他的收获也是其他同学的数倍。
举个例子，我之前建了一个写作互助群，里面有七八个写作学习的同学。我想通过抱团学习的方法，让自己，也让更多人学得更扎实，走得更远。这几位同学都是我精心挑选、挨个沟通这样“绑”在一起的，所以我了解他们的情况，对他们每个人都有感情。
大家因我而呆在一个群里，自然就需要我先来发挥主要作用。所以我想方设法的在群里发起话题讨论，鼓励大家提问和回答，力争所有人都有所收获。我还寻求大家意见，商议着以后的写作计划，专门搞了一个启动仪式，每人说一下自己写作的初心，坚持写作的决心等等，让所有人都参与其中。
不仅在形式上追求共同进步，我们还在内容上互相指点帮助。每个人都把自己刚出炉的作品发到群里，大家点评修改。我自己首先肯定做到认真点评，努力让人有所收获。其次，我还鼓励其他同学多多互评，因为别人的稿子看多了，能发现别人的优点和问题所在，会很大程度上提升自己的语感和写作水平。
现在，我们写作小组的学习氛围特别好，大家的写作热情很高，因为自己定下了任务，许下了承诺，所以只要一有时间就会想着完成任务，去看书写作，而不是刷手机看电视。
而我在其中得到的锻炼是最大的。由于自己是发起人，这个社群就像自己的孩子一样，我很珍惜，希望它可以越来越好，所以我用心在打造，投入了很多时间精力，而收获了更多。比如我看了更多同学的稿子，和大家交流了对写作的想法，实现了自己和他人的共同进步，同时我的认真付出也收获了大家的认可，分明是素未谋面的人，却因为你的真心而真心地喜欢上你，这是一件非常美妙的事情。
因为你的真心而真心地喜欢上你
好啦，今天就先分享到这里，明天我们来聊一聊在社群服务中的自我实现~
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我们明天再见咯~
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