周守超：最好的用户体验是“简单”

周守超：最好的用户体验是“简单”

刚喝了七杯红酒，很无聊，准备写这篇文章，现在电脑旁还有一满杯没喝的红酒，如果我写着写着突破中断了，说明我已经醉了，如果文章能写完并发布出去，说明我酒量大有进步，嘿嘿！

认识我的朋友看到这里可能会吐槽到：你TM怎么每天都有红酒喝，有钱也不能这么喝的哇！其实呢，有些东西你真不能羡慕滴，因为这红酒是我妈给我酿的，足足两大缸，跟钱没关系，再说有钱也买不到，所以羡慕没用，恨更没必要，不如来我家找我喝酒。

跨回主题，我们开始。

“简单”这个概念我是在乔布斯身上学习到的，我重点要说的是它背后的真正含义，也许也能对你有所帮助。

我拥有的一台苹果产品是个IPOD，用它听歌时总觉得机身后背很酷，更酷的是上面的苹果LOGO，一个被上帝咬了一口的苹果，这形象很直白的告诉我了乔帮主的理念。

啥理念呢？

因为我们来到这个世界就像这个苹果一样不完美，所以我们才需要追求，残缺是我们追求完美的动力，上帝咬我们一口，是对我们极大的爱，不然我们天生就完美，活着还有意义么。

所以呢，在我创业过程中遇到不如意时，遇到困难时，我都会非常的兴奋，因为这是要让我成长的节奏，没有困难就没有成长，真心感恩遇到的每一个对我不好的事物，没有它们，我不会成长这么快。

每个人此时此刻都有各种很烦很蛋疼的困难，请不要排斥它，这才是上帝对你最大的爱，只要你乐观面对，你就会有大成长，这比收获财富重要N倍，只要成长了，对社会有价值了，一切都会拥有的。

所以呢，遇到困难时，不要烦，不要怕，应该立刻开瓶红酒庆祝一翻。

回到乔布斯，他的理念告诉我残缺的重要性，残缺是我们追求的动力，那么，我们要追求什么呢？

也许你会觉得，他一生的追求只为改变世界，这只是结果，不是初心，不是信念，他真正追求正如LOGO告诉我们的，因为不完美所以才需要追求完美，把任何一件大小事做到极致。

他把一台房子大的电脑弄得每个人都可以把它放到自己的办公桌上，最后可以放进衣服的口袋里；他可以把10个手指头操作的电脑弄得只有一个HOME键，用1个指头就可以搞定所有操作。

他一生只为追求完美，那么，什么是完美呢？

完美就是简单，越简单的东西越接近完美，任何复杂的事物，只要回到其本质，也是超级简单的，当一个复杂的人，是很难与事物真正接触的，因为你看到的永远只是现象，无法抓到本质，所以整个过程都是自己跟自己较劲，改变不了根本。

我们每个人都喜欢完美的东西，也就是我们每个人都喜欢简单的东西，所以，最好的用户体验即是：简单。

去年微商很火，我们因此也切入做了一个项目，代理了一家女性系列化妆品，为什么要选择代理这个牌子呢，因为这家比较会造势，所以方便我们借力。

开始，我观察了一下微商做得早做得好的所谓大咖们是怎么做的，他们招代就两个核心优势：

1、  免费一对一指导学习。

2、  免费赠送爆粉神器

当时无数做得比较好的微商拼的就是这两个优势，靠这两个诱惑招到了不少代理。

但是在我看了，这真的是弱爆了，为啥？因为这不够简单，而且太TM扯蛋了，诱惑那些小白还行，有能力的人是不会对此感兴趣的，因为这种承诺实际离用户太遥远了，有多遥远呢？

免费一对一指导。有脑子的人都会这么想：

指导的方法真的那么牛逼么？

真那么牛逼的话，我能学会么？

若我真能学会，那么我能执行好么？

能执行得好的话，那真的有效么？

真有效的话，我真能赚到钱么！

免费赠送爆粉神器。有脑子的人也会这么想：

免费的软件，真能用么？

真能用的话，复杂么，我会操作么？

若我学会操作后，真能加到人么？

能加到人的话，加来的人精准吗？

以上两个承诺是不是离客户和用户都太遥远，太扯淡了？总之就是不够简单，而最好的用户体验是简单，越简单的东西用户越喜欢。

那我是怎么玩的，很简单，我只是把以上大咖们的两点变得简单而已，怎么做呢？

在招代时我承诺客户两点：

1、  加入我们，我不会一对一的教你学习，因为我不是马云，也不是陈安之，我不敢自以为是的觉得我教的方法是最好的，再说永远只有更好没有最好，但我会花钱免费送你的国内最顶级的微商学院学习，让国内最顶级的微商指师不断教你最新最实战的干货，你的蜕变即从加入我们开始。

2、加入我们，我会免费赠送你精准客户（因为我是玩互联网的，最不缺的就是客户），对，没错，直接免费送你精准客户谈就OK，省去你一切推广、加人、营销等苦逼过程，直接让你享受结果，让你不赚钱都难。

当然我们还有很多优势，这里就不一一写出来了，过去光这两点就让我们颠覆性的短短半年从0拥有1000个以上代理，微商界很多做的早的所谓大咖们都在模仿我们，有的竞争对手借力我们的影响力去招代，甚至有其他牌子的微商团队盗用我们的名称去招代。

开始就一直被模仿，但从来没有人能超越，因为到目前为止他们都不知道我们的理念，也无法模仿，更不知道我们要做什么，没人能看懂。

很多时候我还是挺伤心的，因为到目前为止就连我们的LOGO都没人能看懂我在表达什么，更没人看懂我为什么要这样去设计，说明做微商的人普遍都是小白。

另外，自从做了微商这个项目到现在，给我的感觉是微商人总体的素质比较低，曾经几次我都有过不想再做微商的念头，不是微商赚不到钱，而是做微商很难交到高质量的朋友。

通过最近我操盘过的这个项目，我只是想告诉大家，最好的用户体验是简单，所以你首先要做一个简单的人，不能复杂，不然你想不到本质，做不到完美。

如何才能做到简单，让用户喜欢呢？

非常简单，你只需200%的站在用户的角度去为用户考虑，他们需要什么，或者直接问问客户他们喜欢什么，而不是你自以为是的认识你喜欢的就是用户喜欢的。

但是，我敢肯定的告诉你，人们喜欢的都是最简单的，

所以，在介绍产品时，你不要再给客户讲产品有啥成份，多么牛逼，对于客户来说，这太复杂了，完全听不懂，好比你是卖手机的，跟客户讲你手机是什么进口芯片，是几核的，客户听了没感觉的，只会一头雾水，太TB复杂了。你不必扯淡这么多，直接问客户喜欢玩什么游戏，然后告诉客户，用了你卖的手机去玩同款游戏，速度更快，画质更美，这才是客户喜欢的。

无论你卖的东西是啥，客户在乎的不是你这东西咋来的，咋做出来的，客户要的是你这东西他用了之后能解决什么问题，能得到什么好处，所以一切产品只是道具，客户真正购买的是这个产品能给他获得的好处。

最好的用户体验就是不要给客户扯淡过程，直接给结果就OK。

再好比，我们去餐厅吃饭，我们关心的不是这食材哪里种植的，哪里养的，自来哪个地方，怎么做出来的，哪个师傅做的，这一切我们都不会关心，我们只关心这菜放入口里好不好吃，干不干净，吃下肚子对身体好不好。

切记：无论你卖啥，不要给客户扯过程，直接讲结果就OK，而且要讲得简单直接，最重要的是要让客户能听懂其价值。

OK，今天就先写到这里，酒也快喝完了，喝了这杯，还有三杯！