非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。
我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果，但不要求我们保持完全的客观而不做任何评论。只是强调区分观察和评论的重要性，不把观察和评论混为一谈，否则我们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
所以非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，主张评论要基于特定事件和环境的观察，因为用静态的语言捕捉变动不居的现实，会造成许多困扰。
我们的语言年代久远，但先天不足，是一种有缺陷的工具，静态的语言与动态的世界并不匹配。
非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。
我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果，但不要求我们保持完全的客观而不做任何评论。只是强调区分观察和评论的重要性，不把观察和评论混为一谈，否则我们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
所以非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，主张评论要基于特定事件和环境的观察，因为用静态的语言捕捉变动不居的现实，会造成许多困扰。
我们的语言年代久远，但先天不足，是一种有缺陷的工具，静态的语言与动态的世界并不匹配。
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本文标题：《非暴力沟通》读书打卡第754天（马歇尔.卢森堡）
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