美文网首页读书、思考、应用、反馈、调整创业
付费社群的定位、玩法和优劣势分析

付费社群的定位、玩法和优劣势分析

作者: 刘志伟营销学者 | 来源:发表于2019-07-29 04:09 被阅读33次

一、社群的付费定位和玩法

要建立一个付费社群,我们前期就要想好自己的定位,可以从4点入手,如图所示。

(1)为企业或个人背书:付费社群要有一个头,这里我们暂且叫其群主,群主可以是有影响力的个人(如创始人),可以是某个新潮产品。

好的产品别人信任,有信任才能有价值输出。有影响力的人才能让别人觉得在你身上有学习的地方,比如马云要是建立一个微信群,那收费简直轻而易举。

(2)能提供什么样的价值:有产品,有名人,粉丝会加群,但如果群不能给粉丝带来价值,那别人付费的意义何在,付费群的目的就是传递价值。这种价值可以是定期得到新品试用;可以是解决粉丝的实际问题或者困惑,个人经验值也是稀缺品,别人能学习到这种经验就是价值体现。

(3)与粉丝的关系:如果将粉丝升级为付费会员,那一定要维护好和粉丝的关系,信任关系,也是决定成交的关键因素。因为专业,所以信赖,因为信赖,所以成交,这是情感因素。对于社群而言,这是情感营销的一部分。

(4)价格:社群付费要考虑到粉丝的消费能力和接受能力,大部分社群会员都定位在几百块。目前一二线城市出去吃顿饭的消费都能到几百块,所以如果对粉丝有价值,大家不会在乎这些。价格还要试水,不能上来就几千上万,用户还没看到价值就吓跑了。当然如果是奢侈品试用等高端定位,那另当别论。

我们有了自己的社群,有了付费服务后,就要对付费会员负责。我们以0769社群为例说下如何玩转社群,如图所示。

(1)会员互动。给会员组织相亲,女会员把照片和个人情况发上去,在社群中征集意中人。

(2)更好服务。比如有会员想推广他的产品/服务。我们有专门的邀约团队和销售团队直接对接,帮助会员解决邀约问题,和种子用户的招募问题。

(3)行动召集。比如许多会员想去哪儿旅游,谁家企业愿意给社群出钱,社群给谁出名,分分钟就筹集起来了。

二、付费社群的好处

社群的核心在于价值的产生。社群的建立运营有三重境界:价值观、兴趣、利益。最高境界是价值观统一的人建立一个社群。

从企业角度来说,付费社群能快速回收成本,进而升级服务,更专业、更专心地为会员带来持续的高价值,实现良性循环。

从个人角度来说,付费社群能让自己有更大的提升,当然如果没有看到价值,个人也不会付费的。

三、付费社群的风险

付费社群也不是万能的,很多群主会发现粉丝来自各行各业,自己不可能把粉丝的问题全部解决。

很多人的目的就单纯是赚钱,如当初的朋友圈面膜后来被所有人鄙视,甚至有人说,凡是做粉丝生意的,最后都会完蛋。这是因为粉丝购买的不是产品,而是你给他带来的价值。一旦在运营过程中,有会员不满,觉得自己的付出(会员费)没有得到应有的报酬(价值),可能会因为这一个人搅乱了整个社群的运营。

付费这种模式是一个好现象,商业化在很多领域都是必然趋势,正面看待、拥抱变化,可能带来意想不到的收获。对社群来说,提供有价值的内容,满足需求,也是提升产品的价值和实现销售的有利途径。

我是刘志伟,一个有温度、有态度、有深度,不站队的社群营销学者。

相关文章

网友评论

    本文标题:付费社群的定位、玩法和优劣势分析

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/aptvrctx.html