沟通策略

策略1：谈论学生的问题和困难时，要用“过去”“以前”在谈论学生的错误、弱点、困难或问题时，加上表示过去的词，强调了教师想要准确理解对方的意图，更有助于教师向学生展示美好的未来和解决方案。策略2：在描述问题时，“总是”这个词从来都不准确“总是”这个词让问题比实际情况听起来更糟糕。“总是”有问题意味着问题不仅在过去“总是”发声，而且现在也发生，并且将来也会“总是”发生。“总是”这个词暗示了人们将未来的改进或解决方案拒之门外。教师应该把“总是”换成“过去经常”。示例：你总是迟到，到底什么时候能改？可改为：你过去经常迟到，你找到以前那几次迟到的原因了吗？

策略3：用“还没有”暗示学生问题能解决用“还没有”将学生的注意力引向可能性、机会和未来的改进方法上。“问题”是“还没有找到的解决方案”；“障碍”是“还没没有克服的困难，还没有找到的方法或策略”；“弱点”是“还没有形成的强项”。示例：咱们教室太脏了，今天的值日生是谁？可改为：同学们还没有打扫教室呀？策略4：用“如何”“什么”“哪些”等提问来引导学生思考当教师想要激发学生思考和帮助学生找到特定的思考方向时，不要用“是否”提问，改用“如何”“什么”“哪些”来提问，鼓励学生说出观点、想法、解决问题的具体方法、方案和改进方法等。