策略沟通术：这样的沟通方式最深得男人心

今天老师教大家这样有策略的沟通，男人才会听你的。策略沟通术：这样的沟通方式最深得男人心。

非暴力沟通，我实在没办法跟他沟通，经常听到女性朋友这样抱怨，短短的一句话却包含了很多信息。你和另一半有过沟通不畅吗？或者他对于你的话经常无所谓，只是沉默回应。

你觉得你们沟通了，但为什么还是无法理解对方呢？其实你们并不是没有沟通，而是沟而不通。错误的沟通方式是我们难以体会到彼此心中的爱。

这样的场景，大家一定不陌生。男人回家很晚，一到家就瘫在沙发上，浑身还沾满了酒气，女人终于忍不了了，向男人爆发“天天回来那么晚，这到底什么时候是个头啊？你干脆死在外面，别回来了！”

男人也烦躁无奈“我怎么就天天了？不就是这几次回来晚嘛，我工作不辛苦吗？”这就是典型的暴力式沟通。

暴力的根源在于我们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于对方。问题本身并不能造成一段感情的破裂，使感情无法挽回的往往是沟通做的不到位。

著名的沟通专家马歇尔博士在《非暴力沟通》一书中提到，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱就自然流露。

也就是说，通过非暴力沟通的表达，我们才能感受到彼此的爱，更好地解决矛盾。接下来具体说说非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要、请求。

非暴力沟通，要素一：观察，仔细观察正在发生的事情，并且清楚的说出观察的结果，而不是去主观的评判对方。注意是观察，而不是评判。

在沟通中，我们很容易将观察和评判混淆，如果将这两者混为一谈，对方就会倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理，我们总是搞不清楚到底什么是观察，什么是评判，其实举几个例子大家就知道了。

你总是很晚回家，这个是评判。

你这周有四天都是十二点以后回家的，这个是观察。

你总是莫名其妙对我发火，这是评判。

你最近对我说话的语气有些急躁，这是观察。

你很少配合我，这是评判。

最近孩子的学校里组织了三次活动，你都没有参加，这是观察。

你总爱抱怨，这是评判。

你这几天跟我聊天的内容都是在说别人的缺点，这个是观察。

观察和评判的区别，就在于观察，只是客观的说出你看到的事实，而评判是在你看到事实的基础上，加入了具有主观意识的评论。

如果我们把观察和评判混为一谈，别人就会倾向于只听到批评，并且反驳我们，所以不带评论的观察才是有效沟通的第一步。策略沟通术：这样的沟通方式最深得男人心。有情感问题，可以先关注我，然后私信留言。

接下来继续说，非暴力沟通要素二：感受，前面你观察到的这些客观事件，给你带来了怎样的感受。欣喜、温暖、沮丧、失望、愤怒、委屈，把这些感受清晰的表达出来。

我觉得你不爱我了，这不是感受。

你让我感到有些难过，这才是感受。

你不及时回复我信息，我会觉得你不在乎我，这不是感受。

你过了一下午才回复我的信息，让我感到有些小失望，这个是感受。

在我们表达感受的时候，是否有助于解决冲突。

为了清晰的表达感受，可以建立一个表达感受的词汇表，下列词语可以用来表达我们需求得到满足时的感受：兴奋、喜悦、欣赏、甜蜜、欣慰、开心、感激、感动、乐观、自信、振作、满足、高兴、快乐、愉快、幸福、陶醉、心旷神怡、喜出望外、精力充沛、兴高采烈。

下面这些词语可以用来表达我们需求没有得到满足时的感受：害怕、担心、焦虑、忧虑、着急、紧张、忧伤、沮丧、灰心、气馁、泄气、绝望、伤感、凄凉、悲伤、愤怒、烦恼、苦恼、生气、厌烦、不满、不快、正经、失望、困惑、茫然、寂寞、孤独、郁闷、难过、悲观、沉重、麻木、尴尬、愧疚。

接下来说非暴力沟通要素三：需求，这里的需求指的是你的哪些需求导致了你上面的那些感受，比如，在你表达失望感受的时候，往往有两种表达方式：

一、你每天不好好吃饭，反而喝那么多酒，我很不开心。

二、你每天喝那么多酒，我很不开心，因为我想你的身体健健康康的。

第一个表达的重点在于你喝很多酒，导致我不开心，话语中有批评指责的意味。第二个表达的重点在于我不开心，是因为我希望你身体健康，这一个愿望没有被满足，是从自身的感受出发表达的需求。

其实啊，我们每一次情绪化的行为，不论是争吵冷战还是抱怨指责，都隐藏着我们自己内心中真实的没有得到满足的那些需求。

如果这时候我们通过批评的方式表达，那么对方的第一反应往往是抵抗反击，这也是为什么有时候明明心里是为了对方好，可是刀子嘴一说出来，反而会引起对方的反驳。

相反的，如果我们直接说出需求，别人就有可能做出积极的回应。策略沟通术：这样的沟通方式最深得男人心。

非暴力沟通要素四：请求，在表达完观察、感受和需求之后，我们就需要向对方提出具体的请求了。

清楚的告诉对方，为了改变某种状态，我们希望他做什么，这里要注意避免使用抽象的语言，而是要借助具体的描述来提出请求。

一、具体化。首先，我们提出的请求一定要具体化。比如，我希望你能更体贴一点，我希望你能多理解我一点。我希望你能对我更好一点，这样的请求是很难得到满足的。

因为表达的语言太过抽象，但是不清楚到底具体做些什么事才算体贴的，一定要提出具体的请求。

二、请求而不是要求，爱是提出请求而非提出要求。感情中最忌讳教育式的指责句式，你这样做不对，你应该怎么怎么做，一定要避免用到，你应该、你就要、你必须这样的字眼。

多使用一些，我希望、可不可以、好不好这样的字眼，所以最后总结非暴力沟通的过程就是：

一、观察，什么是我的观察；

二，感受，我的感受如何；

二、需求，哪些需要或愿望、期待等等，导致了我那样的感受；

三、请求、为了改变这种状态，我的请求是什么。策略沟通术：这样的沟通方式最深得男人心。

接下来跟大家说几个非暴力沟通的万能模式：

一、观察，我所观察到的是什么。当我看到、听到、想到我看到的、想到我听到的时候，这是观察。

二、感受，对于这些行为，我有什么样的感受。这里要说的是情感而非思想，告诉他我的感受是什么。

三、需要，什么样的需要或期待导致我那样的感受，告诉他，因为我需要看重、期待些什么。

四、请求，清楚的请求而非命令，那些能让我感到愉快的行为，你是否愿意为我这么做呢？所以下次对爱人再有不满时，要学会用正确的话术去表达你的诉求。

比如，当你下班玩游戏的时候，给我的感觉是被漠视，有些小失落，如果你能多抽些时间来陪我，我会感觉到被重视、被疼爱，很幸福，以后等你下班的时候，可不可以多陪陪我呢？

或者换另一种方式，告诉他，当我说某些话的时候，其实是希望你能这样做，你可以满足我这个需求吗？这样一来，你也表达了你的感受和需求，他也明白自己要怎么样做，才可以让你开心。

回到开头的场景，如果换成非暴力式的沟通。

第一步：描述事实，你观察到的。老公这个星期，你已经有四天晚上都是十二点之后回家的了，而且身上有很大的酒味；

第二步：表达感受，我很难过，也很担心你；

第三步：表达你的需求，因为我希望你下班之后的时间可以留一些给我和孩子，我们需要你的陪伴；

第四步：提出清晰、明确的请求，所以我希望你以后每周至少能有两个晚上在九点之前回家，我们一家可以在一起温暖的吃顿饭，这样的沟通模式才能有效。

沟通的目的是让彼此知道对方不同的心理感受，让他明白你在这段感情中的需求，然后共同去解决问题，感情才会长久幸福。