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在 Russell Brunson 的一本书《DotCom Secrets: The Underground Playbook for Growing Your Company Online》 中，提到了这样的一个观点：同一个网站的每次点击，产生的效果是不一样的。
原因在于，每个客户的「温度」是不一样的。这里的温度，更确切的说是客户和产品之间的熟悉程度。通过这个标准可以把客户划分为三种类型：
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冰冷型
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温暖型
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火热型
客户的不同，决定了吸引客户的策略也是不同的。
冰冷型
冰冷型是指那些根本不认识你、也不知道你可以提供什么、一点也不信任你的客户。这是最难完成转化的用户。
我们要做的就是展示我们的观点，回答「问题是什么？」这个问题。
温暖型
温暖型是指那些不太了解你的客户，或者你们共同知道一个人，也可以是那些通过社交平台了解过你产品的客户。
对于这些客户，我们要做的是满足他们的需求。我们可以通过一些平台或人的背书，让客户了解到我们的解决方案。
这个阶段我们要回答的问题是「解决方案是什么？」。
火热型
火热型是指那些已经熟知你的客户，或者在某些平台上关注了过你，就是跟你有一定联系的客户。
对于这些客户，我们要运用的策略是个人特质类型的对话，把真实的你展示给客户看，比如讲述你的故事、你的观点、甚至你的一些私人生活等等。
在这个阶段我们要回答的问题是「产品是什么？」。
很多产品，尤其是创业公司的的产品，首先要面对的就是大批「冰冷型」的客户，这个阶段所要做的就是抛出客户所面临的问题是，只有当这个问题正好是客户所面临的时候，客户才有可能进而了解我们的解决方案。
如果解决方案也能满足客户的需求，最后通过平台或者其他人的背书，以及产品自身的愿景，让客户更加了解你，才有可能完成最后的转化。很多的优秀产品的着陆页都是这个套路，很值得借鉴。
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