摘抄：要做得共情，要求我们并不是用我们的眼睛去看他们的体验，而是用他们的眼睛去看他们的体验。
感悟：这几天一直在训练自己去感受他人的感受。比如装修，我很讨厌推销人员，往往没有耐心听他们说下去。耐心是我所有品质里面最匮乏的，所以当务之急，往往有觉察耐心丧死时，及时调整。这里面也看到自己缺乏尊重他人。
尊重别人就是要求我们看到他人真实的样子，听到他们的担心，关注他们的渴望，倾听他们的梦想，安抚他们的恐惧。
摘抄：这是个很糟糕却无法改变的规律：一个人如果没有忽视自己的人性的话，就不会去否认他人的人性，一个人在被他攻击的人的脸上也能看到自己。
感悟：精辟。
摘抄：信念总是出现在黑暗之中，出现在我们感到迷茫和害怕，感到对自己和这个世界的位置都不确定之时。
感悟：信念存在的目的就是给你希望。
摘抄：希望并不是相信所有的事情都会好转，而是坚信即使在事情出了问题的时候，我们还是会以某种方式找到自己的出路。
感悟：任何事情都有方法。
摘抄：错误本来就是这个游戏中的一部分。
感悟：一直以来，我都相信宇宙给出的我们每个人的人生模式，其实就是游戏规则。找到这个规律，你就可以来到20%人等意境里。
摘抄：避免使用总是这个词。
感悟：“总是”“从来”这两个词是我使用的频率非常高，也是我跟我先生吵嘴爆发战争罪魁祸首。
互动：儿子今天带着女同学去欢乐谷玩去了，我开车送去的。这里面我看到自己共情的力量。理解他，尊重他。
感恩：感恩今天的一位推销员，在她的身上我看到了坚持，锲而不舍的力量。
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