绩效管理到底是为了什么?很多公司理解的绩效,就是绩效考核,天真地认为,只要考核了员工,只要员工表现好,公司业绩就会好。把“绩效考核”当成一个词语,把绩效完全等同于考核,这是灾难性的机制错误。
绩效,拿语义来说,拆解开来,它是成绩、业绩、效益、效率。它并不是考核。
很多公司把绩效当成考核,把绩效当成发薪酬的工具。其实,绩效,不是为了分钱而存在的,绩效就是为了挣钱而存在的,绩效首先不是为了价值分配的,而是为了价值创造的,这一点千万不要本末倒置。
所以,总体来说,绩效约等于战略执行,是为了推进战略目标的。绩效达成的职责,首先是总经理的事情,其次是各级组织绩效,最后才是个人绩效。
组织绩效的重要度,要远远大于个人绩效。很多公司个人绩效做得很细致,细到了毛细血管里,每个员工头上都有指标,指标的打分精确到小数点后两位,看似科学严谨,其实全部是管理成本,没有效益。很多指标都是数字游戏,人力资源也无法判断合理性,结果成了内卷的工具。KPI自我感觉过时了,就换成了OKR,结果连累OKR也被骂成了内卷的工具。这其实是捡了芝麻丢了西瓜。
如果你仅仅把员工个人绩效做得很精细,行不行?这是不行的。因为组织不是机器,个人绩效的指标很难严丝合缝地拼成组织绩效,个人绩效再到位,跟你的最终目标,也就是组织绩效和公司绩效之间,总是有偏差的,难以用指标化的东西来覆盖,这部分是组织柔性的部分,也是组织协调和组织之所以为组织的部分。如果仅仅用个人绩效的指挥棒在指挥员工的工作,最终的结果就是,个人表现都很好,绩效得分都很高,但组织的绩效目标不一定能完成,就很尴尬。你说,这时候,个人到底是表现好呢,还是表现不好?表现好,那最终他所在的组织没有完成目标,表现不好,你又有明确的个人指标显示人家做得很好。这就矛盾了。矛盾就在于本末倒置。这个“本”就是组织绩效,这个“末”就是个人绩效。个人绩效一定要从部门绩效中而来,个人工作的目标是为了团队的目标。
所以组织绩效,要远远比个人绩效重要。组织绩效要公司层面来强抓,而个人绩效管理权限可以下放到经理,只要组织绩效偏差不大,个人的评价由经理排个序都是可以的,这个过程也可以发挥经理的管理能力。
如果你的公司还没有组织绩效,那就赶紧补上吧。
绩效管理,是为了挣钱的,不是为了分钱的。组织绩效管理要优先于个人绩效管理,个人绩效管理支撑组织绩效的达成。这个是你做绩效管理的核心灵魂。
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