上周的《当我们在表达时，我们究竟在说些什么？》发布后，有个小妞来跟我说她有点想法，征得她的同意后，我把原文po上来：
“周六发的文章我有点想法，其实我看挺多关于表达交流的文章，更为提倡的交流方式是结果先行，特别在职场，表达交流明确目的，把目标记于心，才不容易跑题，得到结果，明白找谁，你想要的是什么，再才是怎么表达，自己都不明白自己想要的目标是什么，更无所谓如何表达。”
我觉得这个可以分两个方面解释。一方面是当我们在交流时，要树立起结论先行的习惯；另一方面是要结合国情去表达。
1.
在《金字塔原理》第一章表达的逻辑中提出“自上而下，结论先行”，具体描述为：“理清表达思想的顺序，是写出条例清晰文章的最重要方式，而清晰的顺序，就是先提出总结性思想，再提出被总结的具体思想。”
李笑来老师也曾在《结构思考力》分享中说过要“结论先行”，还特别强调了先总后分的立体化思维。
摘自罗友霸王课-结构思考力
2.
所以在日常工作中，作为下属我们常常会做这样的汇报：
“领导，我觉得我们选择A方案比较好，这个方案有三个优点，1是…2是…3是…”
“领导，关于您上次说的要提升B工作，我有三个方面考虑，您看是否可行。1是…2是…3是…”
作为领导我们会做这样的布置：
“小李，这个就选C方案，因为…”
“小李，关于D工作我们接下来有这么三项工作，1是…2是…3是…”
恩，这就是非常典型的结论先行。
在某些场合下，我们确实需要这样的简洁汇报。比如领导时间本来已经很少了，你还罗里吧嗦一大堆，那真是找骂。
3.
但大部分场合下，在中国这个社会环境下，我们更常见的是：
“领导，您穿这件衣服很精神呀，是哪儿买的？…喔，今天来是这样一件事，现在有这样一些情况……..，所以我们打算…….”
“领导呀，我们部门现在缺人、缺钱、缺设备，所以你看能不能…能不能…”
因为在日常交流中，我们并非一直都是自上而下、结论先行的，有时甚至是相反的。
冯唐有个很好玩的比喻：
“我们通常这样对小王的妈妈说：小王吃喝嫖赌抽，坑蒙拐骗偷，打瞎子骂哑巴，挖绝后坟瞧寡妇门，小王是个坏蛋。我们通常不这样对小王妈妈说：小王是个坏蛋。然后看看小王妈妈的反应，再进一步提供证据：小王吃喝嫖赌抽，坑蒙拐骗偷，打瞎子骂哑巴，挖绝后坟瞧寡妇门。纯用金字塔原则交流，在中国，容易找抽。”
是呀，这其实不仅仅是传统日常生活的交流，在工作交流中，我们也不能一味求简洁。
简洁意味着公事公办，总感觉少了一些人情味。
所以当领导或下属开始发问时，我们就可以开始描绘式答复了。
比如他们说：“你刚刚说的***是什么意思？”
你就可以说：“这个是….就像是….我们可以…..”
他们：“你说***，那为什么&&&不行？”
你：“这个&&&有….有…没有…没有….我们....所以还是***好些”
3.
树立起结论先行的习惯、再结合下国情去表达，这就是交流的一种方法呀~
最后，还是那句话，多表达、勤确认，友好沟通，你我有责。
最后的最后...
恩...因为是我发起的这篇文章引起的疑惑，所以我有责任说清楚自己的意思，希望我真的说清楚了…
这篇是由《当我们在表达时，我们究竟在说些什么？》一文引发，有兴趣的朋友亦可一观。
最近被罗胖的死磕精神传染了，也不知道是好是坏，且看看自己的死磕能不能磕出些火花来吧~~~
网友评论