今天接到夕夕平台售客服,她说:"网店出具了的产品商标注册证,我收到的产品是这品牌,与详情上的品牌不一样只是描述不符,只支持我退货退款运费商家出。"
我说:"为什么详细上的品牌与收到货的品牌不一致,你们平台也调查验证了是描述不符,而我收到的却是冒牌货,我收到冒牌货只让我退货退款,这样耽误我时间和精力,平台这样没有维护消费者的权益。"
然后客服说给我不退货返20元,金钱上的损失是找回了,也只能到此为止了,不能再在此事上纠结花费时间和精力。
今天接到夕夕平台售客服,她说:"网店出具了的产品商标注册证,我收到的产品是这品牌,与详情上的品牌不一样只是描述...
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本文标题:冒牌货售后
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