驱动一个人行为的,是他的欲望和需求(愿望/梦想/理想/观念/生理需求/心理需求等等)。欲望和需求越强烈,行动越积极。
如果我们想要影响一个人,或者想要说服一个人做一件事,一定要先弄清楚对方的需求,这件事对他有什么好处?他为什么要做?站在他的角度,替他着想,只有这件事对他有利或者有意义,他才会采取行动。
积极与人沟通,了解他人内心真实的想法和需求,看看自己怎样才能帮到他们,当你能够帮助满足他的需求/解决他的问题/实现他的愿望,你就能够影响他,并取得信任,赢得口碑,从而实现自我价值。利他就是最大的力气。
如果你想要钓鱼,给它想要的食物---蚯蚓,而不是其他什么草莓之类的东西。生理需求包括衣食住行、安全、性,生理需求包括归属感、爱、展示自我、获得认可/尊重/欣赏/肯定/赞美、自我实现。
天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。这个利既有物质层面的利益,也有精神层面的利益。如何准确的把握他人的需求和利益,如何运用这一规则实现互惠双赢,需要用心去思考,用心去践行。
践行清单:
1)每天至少与一个人聊天,了解他的近况、需求,思考你们之间的共同利益点在哪里?如何合作?
2)亲子沟通,通过对小孩的观察,利用他的需求来管理他,帮助他成长。
3)与同事沟通时,思考他的利益点在哪里?站在他的角度,替他思考,合作共赢。
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