最近油品市场一片看空,越跌越冷清,销售一片惨淡。不过也出了两笔小单,一笔主动找上门,一笔自己主动去找,又朝目标接近了一点点,暗喜,感恩!
主动找上门那笔也是自己前两天付出努力的结果,差点就想放弃了,因为这位客户实在太挑剔。和他先后两次中断过合作,第一次对损耗和密度不满,自己费了一番功夫解决掉损耗问题,并以降价来弥补密度的不足,才得以再度合作。谁知第二次却因为颜色不合他意而中断,销售真是永远都有意想不到的问题。
针对这个问题,自己跟相关行家请教过,大都认为这不影响使用,但一时半刻也说服不了客户,十分纠结。仅仅是因为样子不好看而被拒,心有不甘!
有天看书突然找到灵感,学模仿书上的方法,结合实际情况编了一些话术,打算以此打开突破口。第二天出了价格就马上找客户沟通,先是了解他的货存,然后说出他的担心,原话是这样的:我知道你们担心油颜色,但你们用过都没有影响设备,对吧?
像我预想的一样,他说是的。我立刻举例自己一个客户几百万的旋挖机一直用我们的油都没问题,以增强他的信心和认同感,并主动降低起送量,以表示对老客户的关照。大概被我的诚意打动了吧,他说改天订油找我,没想到提前到了今天。
这一单我志在必得,价格方面给了最大的让步,在数量和配送时间上给了选择的自由,并以假设成功的心态进行洽谈,很顺利就实现了销售。
以上话术都是最近在书上学到的技巧,更加深信持续不断的学习,并加以运用,确实对自己的业务有很大的帮助。同时也因为从实践中尝到甜头,从而加强了自己想要学更多的欲望,形成了一种良性的循环,这种感觉特么爽,特么痛快。
知道了自己要什么,学什么,精进什么,也就没以前那么焦虑了。
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