《吸引:与人成功交流的科学》的作者瓦妮莎是美国的人类行为学家,也是人际沟通和人际智商等方面的研究者。她创立的人类行为实验室,得出了很多有价值的研究成果,被美国有线电视新闻网、《华尔街日报》等多家知名媒体广泛报道。这本书里的很多方法,都是建立在该实验室的研究成果之上。
值得一提的是,瓦妮莎曾经是一位社交焦虑患者,很害怕社交,所以她给出的方法针对性和实用性都更强。下面,来看看轻松搞定社交的四个法宝。
001 选择社交精力旺盛的场所。如果你在酒吧觉得拘束,在咖啡馆觉得浑身轻松,那咖啡厅就是能让你社交精力更加旺盛的场所。瓦妮莎的人类行为实验室有相关的测试题,能帮助人们选出社交精力旺盛的社交场所,从而更好地在社交强项上发力。
测试题很简单,就是列出一串社交地点,比如酒吧、咖啡厅、餐馆、健身房、公园等等,然后我们可以根据以往的经验,总结出让自己社交精力旺盛的场所。它需要符合一个要求:你很想在这里参加活动,而且在活动中状态良好。相反,那些让你觉得不舒服、无聊或者不开心的地方,就可以列入“求生场所”。
找到这些场所后,一方面我们可以判断哪一种邀请可以接受,哪些可以婉拒;另一方面,我们也可以主动出击,推荐适合自己的场所。
002 回避社交陷阱,拥抱社交甜点。如果你不得不去“求生场所”参加活动,也不要太担心,瓦妮莎给出了可以应对这种情况的沟通妙招。她曾在活动中观察人们的交谈模式,其中有两个要点值得我们借鉴。
首先是避开社交陷阱,即活动开始的区域,比如签到区、门口。从情感上来说,这个区域的人神经比较紧张,因为刚来到活动现场,会很兴奋,而且还有很多事要做,忙着签到、找熟人或者放衣物,很难进行高质量的交流。他们甚至会打断你的话,让你受挫。所以,这个区域适合简单寒暄,不适合深度沟通。
其次是拥抱社交甜点,即能让你更轻松交流的区域,比如饮料甜点区、主人/组织者附近等。人们在拿饮料、甜点、水果时,已经深入社交活动,做好了交流的准备,你可以从“干杯”或者“你喜欢哪种水果?”入手,打开话匣子。另外,待在主人或组织者附近,可以借助他们介绍客人或来宾的举动,避免自己被冷落,
003 升级社交用语,创造聊天火花。找到适合交流的地方后,说些什么呢?如果你还是用老掉牙的方式开场,那就擦不出聊天的火花,还有可能因为对方的“模板式”回答而冷场。
2016年,瓦妮莎与多家机构合作,设计了一场快速社交实验,将300多个参与者随机搭配,进行一场聊天开场白的测试。结果表明,“最近工作怎么样?”“你的感觉如何?”之类的问题,被评为最无聊的寒暄。
千篇一律的社交用语不利于我们社交,所以,我们需要升级社交用语,给对方新鲜感,点燃话题。方法很简单,把话题引向积极正面的方向就可以了,比如:
把“最近工作怎么样?”变成“最近有没有做什么有趣的项目?”
把“你过得好吗?”变成“你这段时间有没有遇到什么开心的事?”
别再问那些老掉牙的问题了,把话题往对方兴奋的方向引,更能提起他的兴趣。
004 贴正面标签,强调对方的长处。在社交中,跟赏识自己的人交流,会更开心,更有成就感。从这个层面来说,强调对方的长处是别具一格且有效的互动方式。下面,来看两句沟通话术:
第一句:“你认识那么多人,好厉害啊。”
第二句:“你认识那么多人,不愧是社交达人,人脉大王。”
哪一句更能突出对方的长处呢?明显是第二句。“社交大人”和“人脉大王”就是贴标签,把对方的长处提炼并升华了。人们喜欢被给予正面的标签,这不仅能改善自身的形象,还能成为夸赞自己的依据:瞧,大家都叫我“人脉大王”。
所以,在沟通的过程中,我们要抓住对方的长处,然后浓缩成对应的标签,比如,“你读了那么多书,真是一个移动图书馆。”
总结一下,不管你是社交达人还是社交恐惧症患者,都能从这四个方法中获益,把它们介绍给身边的人,一起搞定社交吧。
今天的就到这里,希望给你带来了启发,记得给点赞鼓励哟。
参考书目:《吸引:与人成功交流的科学》[美] 瓦妮莎·范·爱德华兹
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