“人非圣贤，孰能无过”，想来不管来自什么行业、什么级别、什么年龄段的人物都犯过或大或小的错误，那犯了错之后，我们应该怎么道歉才最好，我们又是怎么道歉的，又是如何看待道歉这件事的呢？
在万维钢的著作《高手》一书中曾详细的讲述了道歉这件事。他认为，大部分人道歉要么是为了给领导面子，让领导消消气，走个过场而已，要么就把自己贬的一无是处，剖析地触及灵魂。
可偏偏有这样一个人，他认为道歉不是为了人际关系，而是为了完善自己的人格。
他就是极有成就的作家和商业学家——约瑟夫·格雷尼。这个人有四本书上了《纽约时报》畅销书排行榜，还经常被各大公司邀请去做咨询。
即便是这样的大人物，也有犯错的时候。可是高手就是高手，即使犯了错，也能从中总结，产生出有关道歉的理论，写出《真正的道歉需要什么》这篇文章。
他犯的这个错误是这样的，有一次到他某公司做报告，结果搞砸了，因为不仅用的材料是这个公司早就知道的，而且穿插其中的几个笑话也中伤了某些听众。
于是，他决定写一封道歉信。那他是怎么写的呢？
他认为，道歉应该是你个人从这件事情上吸取了教训，从而获得了进步的结果，而不应该是对别人施加影响力的工具。只有当你分析和解决了自己的问题，你的道歉才配得上被人原谅。
我之前没有写过检讨，但却道过歉，不过总是说简答的几个字“对不起”、“不好意思”也就过去了，对方碍于面子，也不会过多的说什么，事情也就这样不了了之，但看了这篇文章，却瞬间有醍醐灌顶之感。
不管是给别人打工，还是为自己做事，把事情做的好还是不好，都是一个试错的过程，就像当今火热的人工智能技术一样，无非也是让它对已有的东西不断地学习，不断地纠正错误，最终得到一个较好的结果。所以，利用道歉来深刻的分析自己做错的原因该是道歉的重点。
因此，真正有益的道歉我觉得该是这样的：
1.明确道歉的目的：是为了让自己更好，而不是让自己在别人眼中看起来更好，因为后一种不过是舍本逐末，当你自己真的足够好的时候，别人是会看到的；
2.就事论事，你想要什么样的结果，最后却做是什么样的结果，为什么会这样，是因为能力，还是态度，是什么原因就更正什么；
3.将心比心，站在对方的角度体会因为你不恰当的行为给对方带来了什么样的伤害，与对方共情，诚挚的道歉，但是不要强迫别人原谅，因为原谅与否都是对方的权利。
吾日三省吾身，不断地试错，不断地反思，我们总能达成自己想要的结果。
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