家教故事：
小丽是七年级学生。她聪明伶俐，热情活泼，喜欢参加各项社团活动，深受老师和同学喜爱。有一天，班上一女同学轻蔑地对她说：“靠阿谀奉承得来的表扬，有啥了不起！”小丽很难过，反驳道：“你在哪里听到我阿谀奉承了？请你举例为证！”女同学被小丽质疑得哑口无言。但也就是从那以后，小丽发现班上很多女生都不跟她玩了。她知道自己遭到了孤立，受到了关系欺凌，却又无可奈何。只得回家向父母诉说委屈。此时，小丽的父母该怎么办呢？
钟杰老师观点：
进入青春期的学生，朋辈关系大于亲子关系。一旦朋辈之间出了问题，学生的心态就很难平和，严重的还会出现抑郁症状。因此，家长一定要重视孩子的诉求，及时向孩子伸出援助之手，将孩子从人际关系的泥淖之中解救出来。那么具体怎么做呢？
一、关注孩子情绪。当孩子回家向父母讲述自己在学校遭到同学孤立排挤时，千万别轻描淡写地说，一个巴掌拍不响，你不惹别人，别人怎么会惹你？事实上，学生之间产生矛盾，有些时候，就是一个巴掌拍出来的事。此时家长一定要关注孩子的情绪，可以这样说，你现在心里很不开心，是吧？你需要我怎么帮你呢？关注孩子情绪，并稳稳地接住孩子的情绪，给予孩子强大的外部支持，孩子的心里才会有强烈的安全感。
二、提出解决方案。孩子的情绪得到安抚之后，家长就要给孩子提出解决方案。这个方案不能是唯一的，而是多样的，不能只是正面的，还需要负面的。比如父母可以告诉孩子：1.向老师反映；2.直接打回来；3.父母出面解决；4.自行消化；5.不屑理睬等等。然后让孩子自己选择，当然，也可以让孩子自己提出多种解决方案供自己选择。选择的过程其实就是成长的过程。家长大可不必回避负面的解决方案，孩子心中有数，家长把控有度，负面就会变成正面的成长元素。
三、表明积极态度。孩子做选择时，家长一定要明确告诉孩子：不管选择哪一种解决方式，只要不损人不害己，父母都尊重且支持。我们常说，尊重孩子的感受比什么都强，但孩子毕竟是未成年人，思考问题缺乏理性。因此，父母一定要对孩子的选择进行严格把关。孩子选择了积极的解决方式，父母要进行肯定和赞扬。孩子选择了消极的解决方式，父母不必否定和责备，而是要从利弊角度分析，提醒孩子在维权的同时，规避新的风险。
四、抒发内心情感。解决方案制定之后，孩子的心情也因得到了父母的关注而好转。这个时候，父母还要真诚地告知孩子：父母永远都是为孩子挡暗箭的人，不管孩子遇到多大的困难，父母都在旁边为其助力。孩子听到父母的真情告白，内心既高兴又满足，亲子关系越发的亲密健康。
当孩子感受到了父母的爱与助力，他们的内心就会变得强大，应对人生困境的能力也会提升。最重要的是，孩子的内心一生都会充满安全感。
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