【这个“问题”，怎么办？】
为方便家长及时了解学校办学动态，适时开展家校共建共育，每个学校都拥有自己的微信公众号。这本是学校对外宣传的窗口和对外展示的平台，但是，如若管理不善，也会成为“问题”，会渐渐影响到正常的功能以及有效的沟通……
一、甜蜜的烦恼
金小仙林湖的微信公众号每天最多可以推送8则新闻，但是，自从2020年9月起，这个上限就一直在受到冲击。为什么呢？
金小仙林湖自2015年9月开办以来，办学规模逐年扩大。到2020年9月，已拥有两个办学点。每个办学点在校学生人数都逾1700。其中，守敬路办学点约2200人，广志路办学点约为1800人。
为回馈社会和家长对金陵小学办学理念以及办学水平的认可与肯定。金小仙林湖现有两个办学点在过去的一个学年中，均立足实际情况，主动积极办学，在扎实教学的同时，开展了丰富多彩的活动。因此，每天可以或者能够面向家长反馈的活动也较多。于是，便出现了每天只推送8则新闻总觉意犹未尽的感觉。相比起无米下锅，此种现象已是“甜蜜的烦恼”。
二、理性的分析
“甜蜜的烦恼”虽感觉出甜蜜，但毕竟还是烦恼。比如，新闻的积压就是一个很大的烦恼。为什么呢？
一来，因为不能悉数当天推送，导致被滞留的新闻报道隔天再被推送，已无法体现新闻最重要的时效性，此为客观存在的烦恼；
二来，因为组织的活动不能及时被推送，导致活动组织部门、主要负责人意见滋生、怨气积压，不利于工作的有效开展以及良好工作环境的营造。此为主观易生的烦恼。
怎么缓解甚至是解决上述问题，使烦恼不再是烦恼呢？
需先有理性的分析，再有合理的措施。
第一步：从浏览量入手，分析家长的阅读取向。
学校微信公众号存在的目的主要是为家校共享，如果家长不阅读，则就不能有效实现共享。因此，当每日产生的报道数量多于实际能够推送的报道数量的时候，就需要从微信公众号的存在意义出发，通过对过往微信公众号里面推送的报道阅读量的梳理，来分析家长的阅读取向，把握家长对于什么样的报道最为感兴趣。
以下便是对2020-2021学年第二学期微信公众号报道阅读量前十名的梳理结果。
仔细分析这些报道，具有如下特点：
从面向对象来看，基本涵盖全体学生及家长；
从报道主题来看，基本凸显主旋律，比如在这十篇报道当中，就有2篇都为对栖霞区教育系统首位造血干细胞捐献者、金陵小学仙林湖校区王兴艺老师事迹的报道。
第二步：从家长阅读取向入手，合理安排每天推送的报道。
对本学期已有微信公众号报道阅读量的梳理，既是对这个学期以来微信报道情况的一次回眸，更是对接下来如何解决甜蜜烦恼的一个方向指引。
李昳作为这项工作的具体负责人，又在上述整理的基础上增加了推送位置一栏，对阅读量排名前十的报道推送位置进行了整理。通过整理，直观发现在上述报道中，有6条位于头条位置。
针对上述梳理情况，李昳提出下列几种情况的报道不仅需要当天推送，而且需要放在头条位置予以推送：
1.招生及电脑派位工作。
2.学校重大要求通知（如：学校管理要求、节假日安全通知、假期作业通知等）。
3.区、市级重大获奖表彰。
4.区、市级活动新闻（如：区级教研在我校开展、区级课题论证会）。
5.全校性活动新闻（如：六一表演、元旦庆祝、运动会活动、祭扫等）。
6.党员、少先队全校性活动新闻。
7.家长问卷调查。
8.校长寄语。
9.家长喜爱的栏目(如：湖畔书香、数学活动周月刊、晓欣与您共话）。
（备注：如当天无以上类别的新闻，可挑选师生喜爱或相对重要的新闻放置头条。）
遇到问题不可怕，可怕的是遇到问题仍不知反思，不求改进。
当发现微信公众号聚生问题，金小仙林湖管理团队及时分析，寻求办法，努力恢复和促进学校微信公众号正常的功能以及有效的运转。
三、正确的引导
在学校微信公众号推送什么以及头条推送什么的问题得到明确之后，再回看学校微信公众号的阅读量，又会发现新的问题需要解决。
（一）阅读量的尴尬
金小仙林湖目前共有两个办学点，近4000名学生，但是，即便是这个学期阅读量最多的新闻报道也仅有2726人阅读关注。说明什么？
阅读量的低迷折射出的是如此微信公众号平台宣传以及共育功能的有待提升。
怎么提升呢？可通过培训来尝试突破。这里，参与培训的对象包括教师，还包括家长。
（二）推送位置的迷思
从阅读量排名前十的新闻报道所处推送位置来看，读者，尤其是家长读者对于新闻报道的推送位置有迷思，体现为过度青睐头条，反映出了解学校教育教学动态的以偏概全以及参与家校共建共育的缺乏耐心。
站在尊重学校教育教学工作纷繁复杂特点的立场，若想通过关注学校微信公众号以及时了解孩子在校学习生活动态，则仅看第一条是远远不够的。
为此，针对这种极易形成的不完整关注的阅读浏览，还需持续地、适时地给予纠偏和引导，而不是一味地迎合与顺从。
阅读量的低迷，既看出学校微信公众号吸引力的不足，也看出家长关注和阅读学校教育教学动态意识的不强。不论哪种，如果想有明显改观，都需要有具体而持续的落实和推动。
对新闻报道推送位置的迷思，系当下大众不能完整阅读的共性使然。作为家长，要做合格的、甚至是优秀的家长，则必须勇于挑战和克服这一局限，做到一览众山小，胸中有沟壑。
这个“问题”怎么办？
有些已经基于理性分析找到解决的方法，还有些需从另外的、诸如家校共育的角度继续推动解决。
这，正是教育的常态，也是金小仙林湖的样态—不断地发现问题，提出问题，再分析问题，解决问题。
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