【R】p42
要想提升工作速度，掌握工作的要领是一种有效手段。 所谓掌握工作的要领是指，把握完成工作所必需的要点，在减少时间浪费的同时推进工作。因为掌握了要点，所以心情相对比较放松，在把握工作各要素的整体平衡的同时，能够充分应用PDCA管理循环。因为把精力主要放在了应该重视的部分上，所以能够确保最终的成果质量，也不用担心出现被大量工作逼得手足无措的情况。 因此，掌握了工作要领的人看起来总是比较坦然、放松，也不会给人焦躁的印象。他们总是很冷静，还时常和旁人沟通，并且其工作本身也是以电光石火的速度在推进，他们的视野也绝对不会闭塞。他们总给人一种富有亲和力、丝毫没有妄自尊大的印象。那么究竟该怎么做才能拥有这样出色的状态呢？
首先，你必须想象某项工作进展顺利并已经圆满完成的情形，脑中要有明确的“工作成功设想”。
此外，对于实现“工作成功的设想”所必须的要素，通过反复在脑中模拟现实来明确工作的运行流程也是非常重要的。
【I】怎样掌握工作的要领
【what】什么是“掌握工作要领”
原文说是“把握完成工作所必需的要点，在减少时间浪费的同时推进工作”。我的理解要点在于三点：
对工作整体框架有所认识
对工作关键阶段充分了解
对工作优先次序基本掌握
而掌握的标准在于“高效推进工作”。
【why】为什么要掌握工作要领
拆页原话是：
要想提升工作速度，掌握工作的要领是一种有效手段。
目的是提升工作速度。 性质是为了实现（提升工作速度）这一目的的有效手段。 抓住关键点，这是一种“抓手思维”，以点带面，可以有效提升自己的工作效率。
【how】怎样掌握工作要领
原文非常简略，具体包括的内容其实要丰富的多：
建画面。构建心理表征，当整个过程可以在脑子里“过一遍”的时候，才算是“胸中有沟壑”。
顺流程。对工作的关键阶段，标志性事件有清晰的概念。至少能够做到能够用3到5个步骤把事情表述清楚。
有细节。对于工作要领，还需要对工作的细节有清晰的认知，至少知道若干具体的执行细节，才能确保不是纸上谈兵。
【A1】
刚接手做营销中心年度预算的时候，对销售的预算毫无概念，更无从下手。项目推进中困难找领导，在进行简短沟通后，领导给出了销售年度预算的工作框架：公司策略-品牌策略-品牌营销投入-产品目标-产品区域目标-产品投资，按照如上框架逐一明确，最后落实到5个方面：组织/团队投入，区域策略，渠道策略，推广策略和营销方案，预算过程中，最重要的是区域/渠道目标的细分。虽然过程做的比较痛苦，结果是好的，领导直接打印向总裁汇报了。
【A2】
当我们接触一项新工作时，一般是缺乏相应的心理表征，我们应该向领导确认整个思路框架，关键要素，执行的标准，截止时间，这样才能掌握工作的要领，努力到点上。最近在带新人交接工作，我的做法是某一项工作，我用核心关键词做出大致框架，并演示一遍具体做法，这样整体和细节都有涉及，被交接人在处理类似事情时，不至于茫然。
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