Merculet这个项目自从出现我就非常的关注,但很多人对于其想要解决的商业问题看不太懂,感觉比较虚无。要看懂Merculet的价值,有两个概念特别重要,也是其白皮书里多次提到的,分别是“注意力经济”与“首席增长官”。 这篇文章中不深谈技术,就着重的解释一下这两个概念,理解了概念,才看清Merculet的巨大商业价值。
1. 注意力经济
Thomas H.Davenport《Attention Economy》在Thomas H.Davenport《Attention Economy (注意力经济)》一书中,给出过关于注意力的定义:注意力是对某条特定信息的精神集中。当各种信息进入我们的意识范围,我们会选择关注其中特定的一条,然后决定是否采取行动。
注意力的影响行动过程有了注意力,那什么是注意力经济呢?
我们生活在一个注意力经济时代,在这种新经济中,资金,劳力,信息和知识都供应充足。开个公司容易,接近顾客和市场,开发战略,建立网站,设计商业广告都很容易,短缺的只是人的注意力。电信带宽不是一个问题,但人注意力的宽度却是个问题。所以现在存在的主要矛盾是人们有限的注意力的与越来越多商业和社会的希望吸引用户眼球。
注意力是企业和个人的真正货币。 纯粹派经济学家可能会对我们把注意力视为一种“货币”表示异议,但它的确具有一种货币工具所具备的许多特征。没有它的人想要拥有它,拥有它的人想得到更多。它可以兑换,也可以购买。只需要看看电话,电子邮件,社交媒体上过滤软件的增加就会明白这一点。而且,注意力可转化为其他类型的货币,例如,连续登陆某个游戏,就能获得一些装备。在某软件中读书一定时长就能积累足够的“电子积分”,就可换取一本电子书。
在还没有明确的注意力货币情况下,我们常使用“时间”这个代理物。我们可以估算某人在电脑屏幕上呈现的总时间量。在工业制度下,产量的唯一限定因素是时间,如果你有足够的时间,你可以生产出任何东西。但在这个新世纪里,时间和产量的单一量度很可能变得不那么重要。在一个速度,知识和创造力至关重要的时代,我们大多数人取得报酬仍是以我们完成某项工作所需时间,或以交付货物的产量,而不是对一个项目所给予的注意力为依据,这难道不是很奇怪吗?
注意力的经济之所以发展缓慢一个很大的难点就是注意力这个东西不像汽车,房子这种看得见摸得着的东西容易给出估值。 它是一个虚无的东西,之前的一些技术难以对其进行估值。注意力经济如果要完成,对于注意力的资产化就非常的重要。
Merculet有一个很特别的注意力评估体系 UAT(User Attention Value), 因为其创始团队在手机APP和数据分析领域有长期的积累,通过使用数据分析与数据追踪的方法,提出了一套对用户的注意力进行有效的评估并完成数字化和资产化,提供有效的工作量证明的方法。 对于这个我是非常的期待,这个评估模型本身,就是这个经济体系非常有价值的一个存在。
注意力价值网络2. 首席增长官
Sean Ellis 《Hacking Growth(增长黑客)》最近几年“增长黑客”这个词很火, 这个词的提出来自于Sean Ellis所著的增长黑客一书,Sean帮助过硅谷的多家公司,如Dropbox,Facebook等完成过爆炸式增长。增长黑客做过的事情,其实过去的互联网创业过程中很多也都亲自实践过,例如怎么做”漏斗模型“,怎么通过分析数据发现问题,怎么优化界面,怎么提高用户付费率,怎么做A/B测试等等。
"If you are not growing, then you are dying!” (如果企业不再增长,那么就是在衰亡)一句名言,道出了“增长”这一企业运营永恒的真理。 无论是上市公司,还是创业公司,或者是投资机构,都非常看中增长的概念,因为它是衡量一个企业最核心的方向标。
以往传统的营销方式只切入用户生命周期的开始部分,例如品牌、定位以及获客等早期阶段,因此这类营销方法都比较粗放,市场部门把营销预算打包然后逐步外包给第三方的代理来推行计划和落地,但是今天这种粗放的模式在不断受到各种挑战和质疑。今天的数据化运营已经远远超过传统营销所定义的范畴,而且已经超过了普通企业数字营销的概念。例如我们所知道的网站营销、微信营销、搜索引擎营销、社交媒体营销等等,媒体广告等概念已经渐渐变成每一家公司的必备竞争力。今天的营销概念已经悄悄地扩展到产品内部,以及销售和服务等各个部门和领域。
特别重要的是,今天的数字化运营已经通过核心产品的研发以及用户体验等工作获得更快速的业务成长。特别在用户的留存上,需要提高各个环节的转化效率,同时在各种渠道上进行优化,迅速用数据找到优化的方式,不断进化和迭代。增长黑客的核心理论就是这种有效而且规则的高级协作和运营的体现。因此,未来的数字化运营,将不再单纯以市场营销为核心,而是贯穿整个客户生命周期,通过各个部门间的协作为客户提供一个整体的、持续的最佳体验。
2017年以来,营销的核心已经开始从广告、搜索、社交媒体和公众评论的世界向专注于客户体验的方向迅速转化。其结果是,企业的营销战略越来越多地确认了产品团队,而不仅仅是营销部门,对客户体验进行有效管理进而促进增长。“增长黑客”就是这个重要转型时期的理论基础。
Merculet的激励增长闭环现在企业里的增长运营团队,基本上在很多公司里都属于“项目制”。简单讲,就是绝大多数公司并没有一个专职负责”增长“的团队,”项目制“至少有两个不足之处。
第一,项目制都市临时性质的,都是针对某个具体的问题,该问题解决后项目组就解散了,没有人持续关注用户增长,而用户增长又是一个从不间断的事情。
第二,每个项目的执行水平和项目经理的经验有直接关系,而国内这种人才又普遍稀缺,所以每个优化都落实的参差不齐,也很难形成积累。
因此,设立一个专职的增长团队很值得借鉴。一个合格的“首席增长官”在我看来起码应该具备以下几个特点:
1)是否对数据的巨大价值有深刻的认知;
2)是否掌握数据驱动体系的方法;
3)是否运用数据指导各个业务部门的运营;
4)是否善于利用分析工具代替人力。
让Merculet成为企业的首席增长官,因为其提供的解决方案可以深入介入创业者,产品和用户的中间,获得每一个发展阶段无法篡改的数据,进行数据追踪和分析,提供最有效的产品反馈。并运用合理的激励机制,使企业,用户一起成长。用户甚至能成为企业的一员,使自己在投入的注意力可以得到回报。企业自身可以减轻很多运营上的负担,更多的把精力花在聆听用户反馈和产品迭代之上。
3. 区块链通证 vs. 传统的积分
笨总在甲子光年的分享当我自己刚开始研究这个项目的时候,就一直在思考到底Merculet和传统商业中的积分有什么不同,Merculet的出现是否能够带来新的玩法?这是个非常重要的问题。 以下这一段,来自于笨总在甲子光年上的演讲,我反复的读了这一段,总算解决了心头一个非常纠结的问题,Merculet的模式和传统的积分到底有什么不同?
对于这个事情,需要讲讲Token,它其实是具备很多很多好玩的属性的,Token相对积分来讲更加容易信任,技术上可以验证,社群可以验证,整个社会可以去围观,而且有很好的想象空间。
对于Token来讲他到底意味着什么东西?这个事情其实是由共识来决定的,比如一个二次元,或者一个时尚的东西,他们对于Token之后绑定或者锚定的那个权益和代表性的东西解读可能完全不一样的,对于时尚的用户来讲,他对于返现或者你把他作为一个VIP用户给他更好的福利他可能不太感兴趣,他可能感兴趣的我是为你的社群作出贡献,我是你的KOL,你带我去戛纳电影节溜一圈拍个照,这可能他们感兴趣的权益。这种权益完全是可以用Token来表示。
还有其他的权益,比如从广告收益中来的,或者使用自己App当中某些特权,QQ或者其他APP在早期都有一些特权跟自己的用户进行绑定,这个想象空间是很好的,而且由于企业和企业之间是有信任的,你在一个地方赚取的Token可以在另外一个地方进行相关的交换或者联合合作。
这是我们认为为什么现在是属于一个最好的时候,因为两个基础,一个是无限垂直的用户体验,它是一个不需要再证明的东西;第二个是Token驱动的共赢机制现在已经得到了证明,有了这两个基础,从创业者的角度来说,永远是可以找到自己的机会的。比如王峰老师有自己的核心用户圈层和关系圈,他如果去做一个新的创业,无论是APP还是小程序还是H5,其实是可以导入第一批天使核心用户的,这些用户将原来的关系转化成Token变成更加稳固可靠的关系后,他就可以突破一万十万百万,可能最终会有千万级别的用户增长,因为在整个共赢机制的运行过程中,用户早期可能通过一定的人脉加入,但后期会自发地帮你的社区和产品做很多有益的事情,这就是我们认为百花齐放的根本性的基础。为了方便传播,我们给了它一个名字——基于用户注意力的增长方法论。
总结:
相信大家看完本文,对于Merculet这个项目提出的概念,要解决什么,有什么样的商业价值等等问题有了更清晰的答案。
最后大家担心的,应该就是应用能否尽快落地了。这一答案我是在他们合作伙伴中找到的。 魔窗和Solo Ads都是行业翘楚,大家之所以可能平时不太知道他们是因为他们是比较幕后的技术解决商。更多做的是To B的事情,而不是To C。如果你是在做App开发或推广,应该不会感到陌生。这些合作伙伴给Merculet的落地提供了非常好的基础。它们不需要自己重头创建App,而是把Merculet这个协议层打造好,让现有的或未来App的开发者直接使用就行。有了这些铺垫,使得整个项目的落地环节都加速了很多。 根据路线图,我们最快在2018年2季度就能看到一些合作产品的落地,这个速度在区块链项目难产的今天着实是非常让人欣慰。所以我看好Merculet的未来。希望它能率先成为诞生千万日活的区块链应用。
再反过来想想,一个号称成为未来企业“首席增长官”角色的项目,如果连自己的增长都没有实现,那岂不是很搞笑? ;)
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