领导者定位是说我们要把自己定位为某个领域当中的第一名,因为研究发现,人对排名第一的事物往往印象深刻,可是对第二、第三就记不住。比如世界第一高峰是珠穆朗玛,那第二高峰是哪个山呢?知道的人也很少。人类有史以来销量最多的书是《圣经》,销量第二的书是什么呢?可能也没人知道。这就说明如果在一个品类里面你成为了第二名,其实你就很可能已经和第八、第九、第十名都没有什么区别了,都意味着你们会默默无闻,大家根本记不住你是谁。
反过来,如果你想要被大家记住,你就要想办法让自己成为第一名。作者说,成为第一,是品牌进入消费者心智的捷径。因此在做定位的时候,首先思考这样一个问题,那就是行业里有没有一个代表性品牌,如果没有,那太好了,说明这个领域里面还没有一个领导者,那么就要抓住机会想办法把自己的品牌深深地扎入到消费者的脑海中,让他们认为你是第一名,一旦占据了领导者的地位,就非常容易让用户记住你了。
而且如果你能够成为某个领域的第一名,你还能获得很多额外的收益和红利。历史表明,进入用户心智的第一品牌所占据的长期市场份额通常是第二品牌的两倍,第三品牌的四倍,而且这个比例还轻易不容易改变。比如,排名第一的可口可乐每卖出六瓶,排名第二的百事可乐才只能卖出三到四瓶。再比如,在汉堡包行业,排名靠前的麦当劳就要比排名靠后的汉堡王销量高得多。所以成为某个领域的领导者,不仅能够让用户更容易记住你,而且你还能获得实实在在的销量上的利益。
不过你可能会担心说,我不是这个领域中第一个发明了这个东西或者创造这个服务的人,这可怎么办?没关系,你只需要是第一个进入用户心智的人就可以了。这就好比第一个发明电脑的并不是IBM公司,而是兰德公司发明的,可是IBM是第一个在潜在用户心智中建立了电脑定位的公司,它就享受了极大的红利。所以如果你发现在一个行业里面,你和另一个品牌谁也没有占到明显优势,时局不太明朗的时候,那这就意味着竞争进了一个非常重要的阶段,此时你就要咬着牙想办法多付出一些努力,超越对手,一旦你成为这个行业的领导者,由此带来的优势就是非常巨大的。
怎么样才能在潜在用户心中建立领导者的地位呢?《定位》这本书最主要的策略就是不断重复你的定位,抢先进入人们的心智。一定要不断地重复、不断地强化这个认知,才能让大家记住你。比如,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”也是几十年如一日的宣传,树立了它在过年送礼这个细分领域的领导者形象。你不断地告诉消费者你在某一个领域当中的领导位置,那消费者也就这么认为你了。
所以我们翻转文化这个组织,slogan是“终身学习,成为自己”,用了六七年也没有没有变过,因为我们期待在我们的潜在用户心智中我们自己就是终身学习者的聚集地,你想踏踏实实地终身学习那就来翻转文化。事实上我们很多老用户,每次想要学点个人成长技能的时候,很多人第一视角也能想到我们。
所以要进入到潜在消费者的心智,第一个方法就是把自己打造成领导者。如果你不能在某一方面争得第一,那就寻找一个你可以成为第一的细分领域。宁为鸡头,不为凤尾,因为人们只记得住鸡头。前面提到的王老吉和加多宝,它们在市场上有一定影响力的时候就用了这样的定位,“全国销量领先的红罐凉茶”这句话就是为了强化领导者的形象。这是定位的第一种策略:把自己定位成领导者。

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