你知道如何在岗发展员工吗?在《高绩效教练》一书中,作者说,每天你都有机会,在岗发展员工。作者给了一个很好的例子,值得参考!对于员工手上的项目,你可以做的是:
第一,及时了解项目的进展。对于你在上周,跟员工就如何推进、讨论并达成了一致意见的项目,你要及时了解情况。
当知道员工,已经按照你们讨论过的方式未能做出成果时,你不能只建议员工,换一种新的方法去试试。因为这会让员工依赖你的答案。
第二,你应该说, 知道员工已经尽力,并问员工自己认为接下来需要做的、最重要的是什么?若员工说,可以尝试回头看看事情卡在了什么地方,以防止麻烦再次出现时,你要表扬员工并问还有其他的吗?
第三,当员工说,目前看起来没有其他问题,若此方法行不通,还要看看最初的计算时,你要感谢员工主动找到答案。你要提醒员工,及时让你知道进展,并约好第二天早上再次讨论。
第四,在后续见面时,要认真听员工的发现。或许是节点配合问题,或许员工知道了具体行动。你要及时表扬员工对细节的关注,那是很有价值的,并问员工现在要做什么?
第五,当员工知道,要说服其他同事尽快改代码、但也知道别人现在很忙时,你要问员工怎样才能说服别人优先做自已的项目?你要建议员工,跟别人多沟通,并约好在午餐前再讨论。
第六,当知道员工能让同事及时改好代码,你在表扬的同时,了解员工是如何得到别人帮助的?当知道员工能向同事解释,若能及时改好代码,对整个项目推进很重要时,你要让员工反思,这次有什么不同?
第七,让员工自己总结出:这次是请求帮助,而不是要求别人要这样做。通过问员工:从这个过程中学到了什么?让员工归纳出:保持简单直接,不要对他人做出太多假设。
这能培养员工的新思维、自我觉察力和责任感。这样的交流,没有指责或恼怒,而是帮助员工自己解决问题、相信员工自己,并从经验中学习。
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