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淘宝无货源店铺如何避免违规、售假、投诉?店铺违规后该怎么做?

淘宝无货源店铺如何避免违规、售假、投诉?店铺违规后该怎么做?

作者: 知秀撩电商 | 来源:发表于2019-07-10 11:02 被阅读1次

​无货源淘宝店铺,听起来很简单,不就是复制别人店铺里的商品,加价到自己的店铺里面出售么,但是真的做起来,发现不是采集的图片违规,存在盗图的现象,就是被人投诉,举报卖假货,各种麻烦接踵而至,过不了多长时间店铺就要关门大吉了。

淘宝无货源店铺以及产品常见的违规有哪些:

1、虚假交易:虚假交易是被严厉打击的,就是通过虚构或隐瞒交易事实等不正当方式获取虚假商品的销售等获取不当利益行为。虚假交易也有分为几种,分别是订单虚假、账户虚假、协助进行虚假交易。若淘宝客收到虚假交易通知,但实际并未出现虚假处罚。淘宝客就需要提供对于淘宝账户后台买/卖家虚假交易撤销处罚记录,或提供真实推广链接来申诉。

2、化妆用品:记住,这类产品都是有品牌的,要么就是微商产品,几乎没有授权都会售假,所以这个类目没有建议,如果实在特别特别想做的,去找分销,而且你要确定你的分销商是不是有正规授权,因为上分销产品售假的也比比皆是。

3、站内违规:淘宝客把正常的广告主的站内流量,变成淘宝客流量,这种就是侵害卖家权益。比如在淘宝A店铺无实际商品,通过发布商品吸引客户下单,然后通过淘宝客推广链接去B店铺进行购买下单,最终B店铺发送给客户订单。

4、珠宝首饰:这个类目有点好玩了,很好卖,但是假货更是多的离谱,动不动就这个同款,那个同款,你要了解一个原理,比如:杨幂同款耳环这个产品,杨幂戴的耳环能是小牌吗?你都是她同款了你不是假货是啥。所以在上传这个产品的时候 除了品牌要全部过滤,什么同款,潮牌,进口,专柜这些词 必须一起过滤。宁可删错一千不可放过一个。

一般我们常见的违规有三种:①一般违规②严重违规③售假违规

1、一般违规一次扣两分,扣满12分屏蔽店铺7天。

2、严重违规不当使用他人权利,仅售商品严重导致封店。

3、售假违规一次扣2分降低店铺权重,2次封店。

如何避免商品违规导致店铺扣分:

1、比如店铺产品上架后,因为盗图被扣了2分,这个时候你要反思是你的采集方法不行,还是你的采集软件不行,至少过滤违规这块肯定是还有问题的,你需要改进。

2、又比如店铺商品上架了五六千了,虽然没有没有违规问题,但是访客流量就十几个,那么这时候就说明你采集的商品质量很差,这个时候你要把没有浏览量的宝贝删除掉,同时做好选品,再去采集新品过来,这样改善后看看情况是否好转,如果没有好转继续调整改变,指导情况好转为止。

3、日常处理好,拍单,接客服,售后工作接客服:平时有条件的可以用电脑登录千牛账户接客服,没有条件的用手机挂着千牛账号接客服,不要店铺开了有询盘也不回答,既然开店就好好做好每一步工作。

如何避免店铺违规侵权:

1、用软件在网上找商品供货上家时,要人工亲自过滤一遍,看看店里宝贝是否有那些品牌商品的,如果有,就放弃这家店。这是人工过滤第一遍,基本一家店扫一眼就可以了,也不花多少时间。

2、经过第一步人工过滤后,确保没有明显的品牌商品后,把这些店铺网址导入软件采集过滤第二遍,通过设置各种过滤选项,我们基本就能得到不会带有违规侵权可能性的安全商品。有了这一步过滤后,我们商品基本都是安全的可上传到店铺里。

3、对于上传到店铺里的宝贝,早晚各一遍删除违规商品,有了第三步的日常维护,我们基本能杜绝侵权违规商品威胁到店铺发展安全。

如果真的不小心店铺出现了违规降权的处罚我们该怎么做:

1、保级我们一定要在降权期间把我们的店铺等级保住了,不然再想起来就有点难了,我们要不惜一切来保住自己的排名,比如直通车,淘宝客,还有去找主播帮我们来推。只要是能保住我们的层级,引流,我们都可以去做。

2、保住我们的DSR评分,店铺DSR评分也是非常重要的一个维度,在降权后我们的客服一定要更加的殷勤,评价有礼,收藏有礼,各种活动都要上,物流我们先换成顺丰的,买东西送礼物,礼物不需要太贵,关键是要用心,只要是能保住我们店铺DSR评分的我们都可以去做。

如果你觉得这样做的话花费比较高,那就不要违规。因为只有违规操作才会让我们这么被动,花费是必然的,现在的竞争那么剧烈。一旦你自然搜索排名下降,就马上会有人上来补上。如果再违规期间继续违规,收到的处罚也会加倍,一旦出现了这样的情况,店铺就神仙都难救了,一定要重视!

做无货源淘宝店铺,最怕的事情就是店铺被投诉侵权,单个商品如果被投诉违规侵权可能会扣商品分,宝贝权重降低导致流量下降,而如果店铺被投诉售假,可能会直接导致最坏的结果——封店。做无货源淘宝店铺,一定要做好避免违规侵权工作。

所以,一定要尊重规则,在规则之内做事,再辅以其他的操作细节,我们是可以大概率规避淘宝对我们的排查的。只要用心做我们就一定可以实现长期盈利。

小编:kele070

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