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有效沟通必不可少的环节是什么?

有效沟通必不可少的环节是什么?

作者: 杜薇说五行 | 来源:发表于2020-09-06 14:18 被阅读0次

顾峰是资深教育工作者,作为甲己合的他来说,“讲道理说服他人”不仅仅是职业习惯,把自己的思想装到别人脑子里也是他的一种天赋所在。

顾峰的女朋友是心理咨询公司的一名咨询师。

女朋友虽然年轻,且入行不久,但凭借自己的积极努力,迅速在单位占有一席之地。

能者总是多劳,女朋友很忙碌,两人见面的机会自然就少了。

孤身打拼的女孩子再强大,也总有无助的时刻。

某天,工作压力山大的女朋友因自己跟的个案出了些问题,且琐碎的事务缠身,导致心情低落,打电话给顾峰寻求安慰。

只是,女孩子一般不会直接说:“我不开心,你来哄哄我吧。”

女朋友说的是自己最近感觉很累,不想工作,打算停下手头的事务休息。

顾峰是个上进的人,从“坚持”的重要性开始,讲到女朋友目前的工作状态,条理清晰历数她需要调整的习惯。

最后还不忘实锤一句:“你这个人太死板,把学的东西都固化了,一点不灵活,才会导致自己时常没有思路,无法坚持。学会换个角度看问题才能开阔眼界。

女朋友倾诉目的是寻求安慰,谁成想“标签”贴的情绪更加低落。

顾峰讲的起劲,但听不到女朋友的回应。

“你是在生我气吗?”顾峰很直接的问道。

女朋友还是不语。

她虽然原局也有甲己合,但只有在心情好的时候才能表现出来。

心情不好便切换到辛金状态。不一定是在生气,但不知道要说什么、怎么说才能表达清楚内心的感受,所以干脆不正面回应。

女朋友说有工作要处理,便匆匆挂了电话。

顾峰很是不解,认为对方太自我,听不进建议,不明白自己的良苦用心。

喜欢“讲道理”本身也不是什么大问题,但还是应该分清楚实际需求。

如果对方是同事、学生等,在认真向你求教,可以拿出自己的专业度摆事实讲道理。

如果对方只是朋友,尤其是情感依赖的女朋友,因为压力大想找你聊聊天,或者心情低落向你倾诉,先用心体会对方的感受才最重要。

如果你真的在意对方,在讲道理之前,一定要先共情。

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。

语言沟通需要能够从对方情感需求出发才能产生良好的效果。

当口头语言没有起到想要的效果时,书面语言和图片语言也可以进行弥补。

若两人电话中沟通出现问题,接下来借助聊天工具做一下共情的语言传递,也是表达爱意必不可少的环节。

可有情绪的顾峰挂断电话后也懒得再说什么,一来二去,两人的感情很容易受到影响。

天干五合中,“甲己合”做为沟通之合,甲木讲的内容,己土要收到才能算作“合”。

甲木只是在慷慨激昂,滔滔不绝,己土若没有产生共鸣,沟通便是无效的。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情保持通畅。

这个过程不单单是分享信息,讲述道理,还要交流思想和情感。

不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教是沟通的根本原则,否则只会使事情恶化,成为沟通的刽子手。

尤其是情侣之间,即使对方认为你讲的很有道理,但是没有被体谅和关怀作为前提,还被批评和说教,难以排解的内心低落情绪也会让对方不想和你深入沟通。

说“该说的”永远好过说“想说的”。

甲己合的沟通效率相对比较高,他们表达直接,且有见解,有高度,有内容。

但如果过于主观,总是把焦点放在自己想说什么,而不是说什么更有效上,反而大大降低效率,甚至让沟通完全无效。

“换个角度看问题”,这也是甲木最常说的大道理之一。但如果能够体会到对方内心的无助和情绪的低落,释然她无语背后的无力,又何尝不是换个角度审视呢!

 

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