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沟通无处不在,但是怎么样的有效沟通真的无比的重要,今天听了老师分享的这本书让我有更多的感触。主要有以下几个步骤:
第一、在与人沟通前先设定目标,你想要达到的结果是什么。
第二、要学会百分百尊重对方,学会百分百坦诚相待,保持冷静。
第三、保持良好的心态,不要被情绪打扰,学会营造氛围。
金句:极喜时莫与人物,极怒时莫与人书。
学会在对话前问自己几个问题:
1、这次对话我的目标是什么?我希望为对方达成的目标是什么?我希望我们俩共同达成的目标是什么?为了达成这些目标我应该怎么做?
沟通无处不在,但是怎么样的有效沟通真的无比的重要,今天听了老师分享的这本书让我有更多的感触。主要有以下几个步骤:
第一、在与人沟通前先设定目标,你想要达到的结果是什么。
第二、要学会百分百尊重对方,学会百分百坦诚相待,保持冷静。
第三、保持良好的心态,不要被情绪打扰,学会营造氛围。
金句:极喜时莫与人物,极怒时莫与人书。
学会在对话前问自己几个问题:
1、这次对话我的目标是什么?我希望为对方达成的目标是什么?我希望我们俩共同达成的目标是什么?为了达成这些目标我应该怎么做?
本文标题:关于《关键对话》听后感
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