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电销人员时间管理术——让你的营销更高效

电销人员时间管理术——让你的营销更高效

作者: 心理咨询师许烨 | 来源:发表于2018-08-23 17:15 被阅读20次

    央视曝光了将人生量化的表格。人的平均寿命900个月,用30x30的格子,一张A4纸就画尽了我们的一生。

    如果你是一位30岁上下的心力交瘁的上班族,你的人生是这样的:

    我们每天上、下班,为自己谋生存,攒财富,不论是否拼搏,收获有无,时间的格子每天都被划去。

    所以,最大化利用时间的人,是那些拥有时间观念,以达到目标来衡量一天价值的人。


    那么,对于电销人员来说,如何才能将自己的工作时间最有效的应用呢?

    一、对今天的工作,做好充分的心理准备

    电销是一份什么样的工作?80%的时间,在重复动作与话术。80%的几率被挂电话。

    这对于任何一个人来说,都是一份很有挑战性的工作。在心理上、情感上,甚至是体力上,都需要承受压力。

    所以,如果你能每天上班前,做好充分的心理建设,那将有助于你一天的工作状态。


    二、开始打电话前,做好工具准备

    就像在旅行前,我们需要收拾好自己的用度,才能放心出发,开心游玩。

    工作也是一样。

    在开始拨打电话之前,将客户平台系统打开,将话术资料,产品信息等都备在手头。


    三、通过话术来提升通话效率

    当你做好充分的准备后,就开始打电话吧。电话中全靠声音来做沟通,所以接下来我们来看看,如果通过自己的语音、语态与语言来高效开展电销工作。

    打造适合自己的个性化营销说辞

    有时候,公司给出的模板话术,并不适合每一位销售。这些模板话术是根据长时间销售工作经验积累下来的,其特点就是:易上手、风险度小。

    对于刚从事电销的人员来说,运用模板话术是比较省力,安全的做法。

    当你在电销岗位上已经呆了一段时间之后,你要有意识地去调整自己的话术,打造一套适合自己的个性化营销说辞。


    模板话术1:“您对投资商铺是否感兴趣?现在总价12万... ”。

    当你提出一个问题时,对方本能就会在大脑中生成一个答案。而在大多数情况下,人们对于推销电话主观持有拒绝、反感的态度。

    所以,个性化的营销说辞可以是:“您好,今天是了解商铺投资的好机会。” 

    这样的说法,好处在于激发起了对方的好奇心。为什么说今天会是了解商铺的好机会呢?在好奇心的驱使下,对方会更愿意继续听下去。这样就降低了客户在刚接通电话时就主动挂断的几率。


    当你获取到了销售线索,想要约客户面谈时,你的话术也可以有多种选择。

    模板话术2:“您看下周您有时间我们见面详细聊一下吗?” 

    这是一种比较有风险的问询。你的开放式提问会引发客户联想下周的安排。如果客户意向还没有达到让他腾出时间来与你面谈,这条线索很可能就断裂了。

    个性化营销话术:“您看不如我们下周花个20分钟见面详谈吧?”

    这是一种封闭式提问。 主动提议安排,让对方潜意识中先接收指令。风险系数会相对小一些。


    时间,一分一秒的过去。低效的、没有产出的工作,是在消耗自己的生命。提高时间运用效率,让自己的人生更有质量。

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