康德说：辩证法就是正、反、合
黑格尔说：康德说的不对，辩证法是抽象、否定、具体、
谈判最后总会升华到和解，单方面的满足都是不可取的。
在了解谈判之前我们要先了解自己，了解内心。
谈判之所以不成功的原因是容易落入部落效应，什么是部落效应呢？
在远古时代，人想要活下去，必须要找到一个部落并与之团结，才能保证自己的生命不受侵害。
相反如果一个人被部落抛弃，就意味着死亡，所以守护部落，是人们共同的目标。
当年我们公司司机和人家发生冲突，理由就是莂车，最后让人家把他逼停过来辱骂，结果他现在一遍不吭声，我就有点看不过去了，当时年少气盛就干了起来，最后进了派出所。
后来回头想想，人家当事人都不说啥，我上去干嘛，其实当时就是部落效应在发挥作用，因为对方侵害到我的同伴，我的部落。
部落效应的五大特点：
1、眩晕
当部落效应其作用时你就进入战斗状态，这时候人会大脑充血，不能冷静，别人说什么都不管用，做出的行为，往往会后悔。
如何打破眩晕：
1）、找到权威，人就会立马冷静
2）、转移注意力，不去想这个问题
2、强迫性重复
记得我餐饮做了三年，调音师做了三年，当服装销售到第四年时我又想转行，转行穷三年，当时我就掉进了强迫性重复的圈子，每到那个时候，就想放弃。
最后在自己的努力下，现在还在从事服装，已经第九个年头，那么我如何打破强迫性重复的呢？
告诉自己，自己面临的是心里问题，不是行业问题，糟糕的坚持也好过于放弃，最起码坚持帮你保持着那个身份，最后熬了出来。
3、禁忌、
当你触犯到对方的禁忌，就会引起部落效应，最简单的例子，兰州拉面馆，你不可以点回锅肉，如果你敢说，厨师就敢拿刀出来找你。
谈判过程中，一定要清晰了解对方的禁忌，不要把自己陷入尴尬禁地，建立一个安全区。
面对禁忌：接受-消除-铲除
4、神圣、
尊重对方的神圣
5、身份政治
谈判前了解对方的身份政治，建立和谐的身份政治，我们比我好，咱们比我们好。
谈判的时候要搞清楚谈话决策权在哪里：
哪些人需要排除
哪些人需要征询
哪些需要协商
哪些人需要通报
谈判考验的是人的心里灵活度。
一块石头就能改变河流的方向
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