沟通的四大目的

作者: 科大向阳 | 来源:发表于2022-04-26 21:26 被阅读0次

1.表达情感。表达对父母的爱,对另一半的爱,对自己的爱,对国家的爱。当然也可以表达恨,讨厌,嫉妒,羡慕。

2.解决问题。工作中,通过沟通解决问题,业务,售前售后,即使是程序员,也有沟通请教,解决问题的需求。

3.建立关系。倾听,好奇,了解对方,自我透露,建立关系。

4.达成共识。接下来的工作重心达成共识。工作划分达成共识。划清职责达成共识。问题是否能解决,谁解决达成共识。

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