如果一个产品本身定义错了,出发时的方向选错了,那之后的努力都是徒劳。
小米生态链得出来的经验是:和软件项目相比,硬件创业项目通常研发周期更长,投入更大。软件产品讲究小步快跑,快速迭代,硬件创业需做到“首战即决战”,争取一战取胜从而奠定公司的基本盘。
那如何如何精准定义产品,小米生态链得出以下7点:
1、用户群精准
2、对用户需求和人性的把握精准
3、直指产业级痛点
4、品质把握精准
5、功能设定精准
6、产品定价精准
7、将商业模式、战略,精妙地寓于产品之中
一、用户群精准:满足80%用户的80%需求
1、要做就做大市场:
小米生态链选品必选大众市场,标准化程度高,通用功能强的产品,相较于个性化需求,彰显身份个性的产品更适合服务大众群体。而在中国消费升级是全民现象,所有人都在原有的生活基础上在提升生活品质,对于高品质产品求刚需。而互联网带来的人口红利,从传统互联网到移动互联网,再到IoT(物联网)才刚刚开始。
2、做产品增加功能是考虑两个点:
1)、是否增加了不必要的成本;2)、是否会让产品体验变差。绕开核心功能等于放弃大众市场,以纯米电饭煲项目为例,最开始纯米团队计划开发“电菜煲”,做菜为主,做饭为辅,听起来很酷炫,最后纯米团队接受小米团队的建议,将业务聚焦于“做一款煮饭功能第一的电饭煲”
二、对用户需求和人性的把握精准:回归产品核心功能
在硬件行业做大众产品其实很难,因为已经聚集了众多竞争力强的玩家。所以一些创业公司避开核心功能,从侧面攻击,避实就虚,想以“特殊”的功能来博得一席之地。但其实纵观中国市场,高品质且价格合理的产品并不多。
三、解决产业级痛点:
1、痛点的三个层次:产品级痛点,用户使用产品遇到的问题,或没有达到理想状态的情况,一个简单方法找出痛点,去天猫、京东上看用户评价和吐槽;产业级痛点:产业内普遍存在的没有解决的重要问题,存在原因:1)、技术发展水平有限;2)、大部分企业仍待在自己的舒适区,对多年存在的痛点忽视不见;社会级痛点:整个社会普遍存在的问题,比如空气质量问题。
2、以上3个痛点,产业级痛点性价比最高,因为产品级痛点大家都能把握,而社会级痛点靠运气可遇不可求。书中提到的小米净水器的例子非常经典:净水器行业最主要的痛点是“净水器漏水”,云米团队找出解决痛点的核心点是“开发集成水路来连通管道”,最终通过云米通过400项专利,3模具(每套模具成本在100万左右)测试解决了行业级痛点。
四、品质把握精准:大众产品高品质化
对标全世界最好的产品:纯米做电饭煲时,就是对标日本的电饭煲行业和产品,不仅买产品回来实验,甚至邀请了日本最牛的电饭煲人才加盟。而在中国做好电饭煲比日本更难,因为中国地大物博,南北跨度大,全国不同的米种有1000多种,而且有各种杂交水稻。要想一口电饭煲蒸出来的米饭满足各个地域的口感真的需要花费大量的精力和投入。
五、功能设定精准:小众产品大众化
小米生态链不仅关注大众市场,也会尝试将小众市场变为大众市场,重新定义行业。小米手环就是一个经典例子:13年底智能手环是一个创业热点,国产手环价格在500-800元之间,国外手环更是在800-1500元之间。小米手环通过抓住行业痛点:定价高门槛高,功能多太复杂,用户没有黏性。最终小米手环以定价为79元的极低价格打破用户尝鲜门槛,通过聚集少数核心功能:记步、睡眠、闹钟重新定义了手环行业,一代产品一年内卖出5000多万个。
六、产品定价精准:诚实定价
此点可圈之处不多,暂不总结
七、将商业模式、战略,精妙地寓于产品之中:跳出产品看产品
1、战略寓于产品之中,产品是实现战略的最佳载体。企业可以通过产品找准自身在行业所处的位置。要想力争处在行业数一数二的位置,需要思考作出怎样水准的产品,需要解决哪些行业痛点达到行业制高点。
2、如果想从单品扩展到衍生品上,需要考虑产品的可延展性。能否看出,通过海量产品能够带动周拜年产品和服务的销售,或者是通过产品与用户“强连接”,进而衍生出新的商业模式。在这方面,惠普打印机和吉利剃须刀是非常经典的案例,本身主产品不赚钱,主要靠售卖耗材赢利。而小米移动电源本身也是薄利,但通过售卖保护套,LED灯和电扇,就可以带来较高利润,这是小米总结的“小费模式”。
3、生态的源头——元产品,在元产品的周围可以慢慢生长出新的产品,新的商业模式。元产品一侧能够吸引海量用户,一侧能够吸引众多产品和服务。苹果手机就是典型的元产品,通过手机,构建了软件系统付费生态,从而造就了APPstore,iTunes,改变了软件付费产业,数字音乐产业。而就小米生态链,小米手机和小米路由器更像是元产品。小米手机聚集了小米的第一批用户,从而推出MIUI,软件,游戏,智能硬件,生态链企业。而元产品一般需要形成3个正向反馈回路:1)、用户和用户相互增强,用户口碑的传播,带动产品新增量;2)、产品和产品相互增强:元产品用户量增多,吸引其他优质产品加入;3)、用户越多,产品离用户越近,获得的信息越多,越能精准抓住用户需求的本质。
以上就是小米生态链精准定义产品的心得供你参考。
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