今天上午库管大姐Y发货出错了，打电话给另一位同事X，打听是不是购方有司机电话?那X同事说没有，让问问经手业务的Z同事给购方单位去电话。瞬间想到了库管大姐Y上午发货的规格和商家多，有好几家都集中到一起来提货了。能理解到大姐当时太忙，一时疏忽出错了。正在此时，接电话的同事X转告给老总:Y姐把某某公司的货发错了。老总:错了?什么规格?同事:嗯，是她打晃了（没认真）嘛！就那只有一项和一个规格的，怎么会错?老总:哦，那以后在发货单不同规格的地方用笔标注一下。同事X:标了有时她也看不到。看老总没再说什么，继续忙活着,同事X走开了，又自言自语了几句。这个过程看到老总的淡定和不动声色，感受到他的智慧。也领悟到学习到了以后要在自己或别人犯错时，不去先指责，而是接受现实，允许犯错，快速调整回归状态。对待他人尽量注意自己的语音语气和神态。觉察自己是如何面对的，是否感受到对方的情绪和需求，是否做到了自己想要的效果?是否做了恰当回应，让人很快恢复平静，来总结经验减少以后的错误率后继续投入工作？
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本文标题：觉察生活
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