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对的要坚持,错的要放弃,关键在于区分二者

对的要坚持,错的要放弃,关键在于区分二者

作者: 海客曰 | 来源:发表于2018-02-22 22:47 被阅读29次

两千多年前,古希腊四大哲学学派,其中一个叫斯多葛学派。这个学派有个“斯多葛控制二分法” —— 意思是说,在生活中,有些事情是你能够控制的,有些事情你是控制不了的,而你应该只关注你能控制的东西。

美国基督教神学家尼布尔,曾在19世纪30年代写过一段《宁静祷文》:

神啊,
请赐与我宁静,好让我能接受,我无法改变的事情;
请赐与我勇气,好让我能改变,我能去改变的事情;
请赐与我睿智,好让我能区别,以上这两者的不同。

中国科大前任校长朱清时也非常喜欢这段话,曾经用来勉励学生:
“有勇气去改变那些可以改变的事;
有度量去容忍那些不能改变的事;
有智慧区别以上两类事。”

以上列举这么多,其实是为了说我要说的主题,也就是本文的题目点出来的:

有毅力,坚持对的;
有勇气,放弃错的;
有智慧,区分以上两者。

对的东西,当然很好,但是有多少人能够一直坚持去做对的事,去留住对的东西?谁都知道健身是对的,保持好心情是对的,好好学习是对的,发扬自己的优秀品质是对的——可是,有几成人能够一直坚持下去?

错误的东西,错误的事情,谁都知道不对,谁都知道应该放弃。但是,要想放弃?谈何容易!不信,你放弃暴饮暴食看看?你放弃做“低头党”看看?你放弃拖延症看看?

说起来,以上还是比较简单的,因为有毅力就好了,有勇气就好了。问题的关键在于,经常有人,放弃了不该放弃的,坚持了不该坚持的。

这才是问题关键。

现实世界太复杂,每个人都知道有的事情是对的,也有的事情不对的,有的是需要坚持的,有的是需要放弃的。坚持和放弃,虽然也挺难,但那不是最难的。最难的是,怎么去区分哪些是该坚持的,哪些是该放弃的。

好的东西,是能够给人正向的东西。错的东西,是给人负向的东西。这些正向和负向的东西,并非上面所说的“健身”“暴饮暴食”那么简单易辨。

一个人的所取得的成绩,往往是多种因素综合起作用的结果。这些因素纷纭复杂。很多人都会有这种感觉:进步不如想象中的那样大,进步不足够大,是因为还存在一些需要改进的事情。

哪些是需要改进的?哪些是需要保持、发扬的?这就首先要区分哪些是正向的,哪些是负向的。问题的关键在于,你根本就分不清哪一个起正向作用,哪一个起负向作用。

这时候,让你来决定哪些该放弃,哪些该坚持,你可要慎重了。

这时候,不少人犯了这样的错误:本来是正向的,却把前进中出现的问题,归咎于这个正向的东西。本来是负向的东西,却觉得是能够对发展起正面促进作用的。于是,放弃了该坚持的,坚持了该放弃的。

所以,我说,我们应当“有智慧,区分以上两者”。

最近,我多次给我们的合伙人强调,我们要发展,我们要发挥优势,要改进不足,但我们更要认清哪些是需要发挥的优势,哪些是需要改进的不足。

如果说我们的律所发展的不够快,不是我们公司化管理出了问题,而是我们的管理还没有真正走到公司化上来,公司化管理,我们还有很远的路要走,才能发挥出公司化管理的优越性。我们要把对的继续发扬下去,要把不对的放弃掉——这无疑需要勇气与毅力!

问题的关键是,我们要区分以上的二者!

我觉得这几点是要坚持不能放弃的:

第一,我们的“专业化道路”要好好坚持走下去!

我们所说的“专业化”,与别的律所所强调的“专业化”是不一样的。有很多“提成制”的律所所说的“专业化”,是指的“律师要专业”,也有的是“说”专业,其实并不专业,每位律师都还是“万金油”“多面手”,无所不通。

我们的专业化指的是,每个人只做一个专业,心无旁骛。其中既包括法律专业的专业,即“法律专业技术”,也包括非法律专业的专业,即“非法律专业”比如律所管理人员,他的专业就是管理,他就不要再去做律所的“法律专业”。

“法律专业技术”与“非法律专业”的组织管理,两种专业兼顾,那需要一个人具备什么样的“一心二用”的能力啊,能做好一个就不错了,两个都做,想做好,只有超人才可以。

这种“专业化”,是我们律师“公司化管理”的三大基础之一,我们必须坚持!

第二,市场要一直重视下去,并且要好好加强!

很多律师事务所不去提市场,很多律师不愿意或者不同意“律师行业也有市场”“律师行业也需要做市场”这个说法。但是它是客观存在的,律师行业也需要研究客户,也需要研究客户的需求,也需要研究吸引客户的规律,也需要研究如何做才能更好滴满足客户的需求——但是一般律所却没有这样专业的人士去做这项工作。

公司化的律所,为律所内部设置这样的专业岗位提供了可能,我们也初步尝到了甜头。那么,我们自己接下来的,就是继续加强市场部门的力量,而绝对不是“我们的市场做得不错了,可以省出点人力来让市场部门的人去做些别的吧”。

我们的市场部门一定是研究客户需求规律的最重要的部门,一定是研究客户服务反馈的最重要的部门,它还一定是开发新产品、拓展新客户、开拓新业务的先遣军!这样的部门,怎么能削弱力量!?

况且,统一的市场拓展,也就是平常所说的“统一案源”,本来就是“公司化管理”律所的三大基础之一啊,我们能放弃吗?

第三,在分配方式中,坚持“迟延满足”,坚决防止滑向“提成制”!

我们进行公司化改革的起始点、关键点,就是是改“律所提成制”为“统一薪金制”,统一薪金制的实质,就是“迟延满足”,就是让每一位律师都从自己案源提成中解脱出来——这是我们公司化管理的第二大基础!没有这个基础,就没有我们的“公司化”。

如果我们再去搞提成制的那些做法,从单笔业务收费中提取一部分奖励给“案源人”,或者“承办人”,或者所谓其他对该笔业务有贡献的人,哪不就是恢复到“提成制”么?

是,我们也可以说,提成制有提成制的优点,可是它的优点与缺点相比呢?它的优点,其实不就是它的缺陷吗?我们走向公司化的道路,不就是为了避免它的缺陷吗?

只要没打算放弃公司化管理,只要想最大限度地激发力量,发挥每个人优势,就不要去搞任何形式的提成,不要即时满足,一定要迟延满足。

第四,不能降低包括服务标准在内的我们的所有工作标准!

《论语》有云:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。

《孙子兵法》亦云:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。”

为什么会这样?系统衰败的规律!

套用万维钢在“逻辑思维”精英日课《负反馈和正能量》中的几段话:

“系统,是怎么衰败的呢?中国有句话叫“千里之堤毁于蚁穴”,说有小漏洞得赶紧修补,否则就会越来越大。西方有个“破窗理论”,说如果一个房子的窗户被打破了,一定要马上补好,否则别人就会觉得这个房子没人管,就会主动破坏房子。”

“人们对系统的评估变差,时间一长,就会认为系统其实配不上那么高的目标,就会默默调整目标。系统的目标,被降低了。

“那么从此之后,负反馈回路的作用就不再是把当前表现和最初的标准比较,而是和人们心目中降低了的标准比较。

“本来该纠正的问题,你就不再纠正了。看见不合理的现象,员工心想上次别人也是这么干的。餐馆的服务水准在不知不觉之中降低。今天没锻炼,你会想这又不是第一次不锻炼,上周你就有两次该锻炼没锻炼。夫妻争吵也不弥补了,反正最近总是吵。

“以此类推,就会产生恶性循环,系统就逐渐地走向败坏。”

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网友评论

  • 孙绪平:深刻,刘主任一直前进,还不断地修正自己和团队,哪有不成之理。
    祝刘主任和团队越来越棒!再说这也是必然的!

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