滞后效应

中国有句俗话”一年庄稼汉，三年手艺人，十年学会一生意”，就是滞后效应。

种庄稼，需要经历四季，才能知晓春种秋收。

学手艺，需要一万小时，也就是三年刻意练习才能有所建树。

做生意，因为变量更多，往往需要十年周期，方可洞察供需关系变化的长鞭。

超市行业，是一个入门门槛很低的一个行业。有文化的人可以做，没文化的人也可以做；简单，零售的本质就是卖东西，就是低进高卖，非常简单，但是零售死亡率却很高，要不就活得远不如别人。

滞后效应，超市见效慢。今天超市中，行业的领导者，都是经过10年至20年，甚至更长的时间沉淀。比如：河南 许昌胖东来，今天连雷军都去学习的超市，是在1995年创立的。

把时间轴往前推到2000年初，胖东来开始学习家福乐，像素级的拷贝学习。那时候不像现在这么方面，用个手机就能拍可以的，用相机拍照后还要导出，重点是家福乐是不给拍照的。胖东来就像潜伏者一样的把家福乐的卖场的布局、陈列、管理全部搬到自己的店里。

接下来，胖东来在学习家福乐经营的基础上，都是做慢工出细活的事。

(1) 抓服务。你到胖东来的店里，你感受到的服务是全面、体贴，但很自然。

(2) 抓商品。在信息不对称的2000年初，他们已经开始跨区域自采，把商品进入到这个4、5线城市。

(3) 立文化。胖东来的“爱”文化。胖东来的员工的工资是全行业最高，同时，周二胖东来全系统闭店休息。这些都是行业首创。在大家觉得招不到年轻人的时候，胖东来的员工年龄普遍都不高，包括清洁工。

(4) 变化快。市场变化快，胖东来学的也快，内化能力强。胖东来把自己公司的培训资料统一放到自家的官网上，同行想学习都可以上网。看胖东来的资料，至少比同行业的人能引领行业1－3年。他们公司出国学习是常态，科技技术引进的非常快。主动拥抱科技的开放态度，让超市行业每年像“朝圣”一样去参观学习。

 

胖东来今天的成功，先认清“滞后效应”，坚持把事做对；减少滞后，专注学习，增加经营确定性；减少滞后效应引起的震荡，先把员工的工资加上去，短时间费用增加，但同时提高对员工的能力要求。

任何事情都不是一蹴而就的，今天的努力是为了明天的美好！

2019年初，开始思考总结，探索事情后面的规律，方法是读经典，写心得，相信十年后会感谢今天的努力。