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一种提倡的工作方式

一种提倡的工作方式

作者: Another_Life | 来源:发表于2019-11-02 01:36 被阅读0次

今天下午,收到了客户发来的如下邮件:

引用#

发件人: MM

发送时间: 2020年10月31日 00:00

主题: 增加三方(供应商,采购,工厂质检)工作效率办法

各位好,这是一封群发的邮件,

首先表示抱歉,对各位做出如下的要求,如果有谁有更好的建议或是意见请联系我。

经过我这段时间的工作发现如下问题:

企业网盘中的原料COA和CIQ经常缺少,或文件名描述不清,导致各个工厂经常找不到,并且使得工厂,供应商以及我们采购3方花费大量的时间来用来检验。

之前可能因为沟通不足,未能让大家了解情况,NN的大量工厂如果仅靠送货时附带的纸质文件明显是不可能的,所以我们一般采用网盘传输COA以及CIQ,所以电子版的检测材料文件是必须的!

为了提升我们三方的工作效率,对于贵司我有如下“可能过分”的要求,

1.  一般在月初我更新滚动计划,在我发布计划以后,贵司才会开始准备发货计划,我希望在贵司发货前,我能收到发货通知的邮件(包含发货时间,物料数量,以及批号信息)

2.  在发货计划邮件的附件中,请附上发货原料准确批号的COA以及CIQ (文件名称也麻烦修改为一下格式:供应商名称 + 物料名称 + 批号(生产日期,如果是多个日期请标注各个日期或者日期范围) + 文件属性(COA或者CIQ))

示例: NNNN YYYYY 20191001-20191031 COA

再次表示歉意,(当然这个要求不是强制性的,也只是属于我个人的诉求)毕竟我也不了解各位的操作流程,并不知道这样的操作是否会让贵司感到困扰,如果过于繁琐,请联系我,我会改进。

当然我最希望的还是,通过这个办法可大幅度提升我们三方的工作效率。

再次表示歉意,以及感谢。

谢谢!

#停止引用

这是我们一个大客户的采购发来的邮件,还把重点内容用红色做了突出显示。虽然他在邮件里提出了很多“可能过分”的要求,会使我们的工作量增加,但因为他非常客气的态度,反倒使我为自己之前的服务没有到位而感到愧疚,使我感到他的要求是我们本应该做的。

据我了解,MM也是刚到NN公司不久,应该还不到一个月。作为新人,大概很多人在这么短的时间内还在忙着熟悉自己的工作内容,可他却已经对自己的工作有所思考,并提出相应的解决方案。

有多少人,日复一日重复着同样的工作,工作中存在的问题,也只是日复一日同样的抱怨。仅这一点,MM的做法就非常值得我们学习,学着带着思考去工作。

我一直认为,合作伙伴和同事是一样的,因为每天都要打交道。好的合作伙伴,会让工作变得简轻松和高效。

我喜欢和欣赏像MM这样的客户或者伙伴,也希望自己在别人眼里也是这样能让工作变的简单的人。

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