昨天我们和大家分享了乘坐电梯的礼仪，今天来讲讲上下楼梯的礼仪。

上下楼梯，一般情况下是使用“尊者在前”的原则。可是具体到不同的场合，可不一定适用哦。下面我们就来看看常见的几种情况下到底是谁先走。

在公司里面和同事、领导一起上下楼梯的时候

·上楼梯，一般是领导前辈走在前面。如果有女同事，则女同事走在后面。如果女同事走在前面，那么走在后面的男士的视线正好落在女士的臀部上，这会让女士感到不舒服，所以属于失礼行为。

·下楼梯时下属、晚辈、男士应走在前面，此为安全顾虑之故。

接待客人的时候

因为客人是第一次来我们这里，他对大楼结构不了解，不知道要去的办公室在哪里。

·所以，上楼梯的时候，主人/接待人员就要走在客人的左前方，大概早一个台阶的距离，并且身体稍微侧向客户。一边走，一边用左手引导左拐、右拐、继续向上等方向，如果客人是老人或者或者穿着高跟鞋、窄裙的女士，那么接待人员的步伐要适当放慢。

·如果客人不是第一次来，那么可以让客人走在前面，显示尊敬。

·下楼梯的时候，一般不建议接待人员走在客人的前面，除非客人是不方便行走的老人、病人需要搀扶，以及为了防止穿高跟鞋的女士摔倒；否则接待人员走在前面，有送客/赶客之嫌。

其实，谁走在前面后面也不一定拘泥于形式，还是要根据现场的情况，只要双方都是舒服的那就可以了。

走楼梯还要注意以下几点

·在上下楼梯时，均应单行行走，如果楼梯较宽，并排行走最多不要超过两人。注意要靠右侧行走，左侧是留给有急事的人通过的。

·上下楼梯步伐要轻，注意姿态、速度。不管有多么急的事情也不能拥挤，不能快速奔跑，不能踩得地板咚咚作响（特别是穿高跟鞋的女士要小心哦）。

·上下楼梯，尽量少交谈，更不应站在楼梯上转角处深谈。

·上下楼梯，保持与前后人员的距离，以防碰撞。与老弱病残孕这类人群以及穿高跟鞋的女士等一起上下楼梯的时候，同行人员应放慢步伐，否则给人怠慢的感觉。

·若携带较多物品上下楼梯应等待楼梯上人数较少时再走，以免相互影响。

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