今天在听到汤经理和新客电话沟通加盟产品的事情,于是坐下来听听她是如何沟通新店合作的。通过汤经理十分钟左右的电话讲解,真是茅塞洞开,原来自己这么久和新店沟通加盟根本没有讲出我们的独特之处。就像汤经理讲的一样,谈新店跟新客进店的流程一样,学会新客接待,也就学会了新店谈单。
现就我所收获到的知识点做总结如下:
新店沟通思路咨询
了解负责人是通过什么途径了解到产品的,为什么想做这个产品,店内现在经营哪些品牌,这些品牌满足不了顾客哪些需求。
发现需求
通过咨询,发现其他公司和品牌解决不了的问题,就是店家的需求点。
介绍公司
销售之所以成功,首要条件是信任。信任公司,才能信任品牌。所以在介绍产品之前一定要介绍公司的规模,发展历程,以及与其他公司的不同之处。
介绍产品
公司经营哪些品牌,每一个品牌的特色,亮点,经营时长,能给店家解决哪些问题,一一讲解清楚。
给出方案
分析店家情况,给出店家目前急需解决问题的品牌方案。
化解问题
客户往往会对方案及售后进行询问,那么就需要我们讲清楚每一个方案的区别,利润空间与支持力度。
3.8方案启动流程,5+2+1
6.8方案启动流程,5+2+1+1
5天启动,20天跟进,1场会议,1店务指导。
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