队长每天都会给自己的队员分配任务,队员都会很好的执行,但出现了一些问题,让我认识到自己做的不足之处。
这天,我按照之前把区域分配好,上午的客流量不大,卖场还有两车衣服没熨完,我把熨衣服的任务分配给了一区和二区的队员,我在三区看卖场,另一个队员在试衣间支顾客。当时我没注意到两车的衣服件数差异,一区的衣服少,二区的衣服多并且不好熨。
当我到二区把已经熨好的衣服往卖场上放的时候二区队员开玩笑说:“怎么我这车衣服这么多,一区的衣服才是我的一半多点,难道是能者多劳吗哈哈~”虽然听上去是句玩笑话,,但明显队员的心里有情绪了。虽然人并不是真的计较多熨那么两三件衣服,但最为分配者,队长的职责要做到位,就要照顾到方方面面,分配要公平,如果这次队员心中有不满,也不说,我也认识不到自己的问题,时间长了,可能矛盾就会越来越多。
这次算是给我敲了个警钟,避免因为分配不公引来队友的负面情绪。
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