市场上有两种公司:一种公司妄称客户服务,另一种公司真正为客户服务。 为客户服务不是一种技巧,也不是一套程序,它是一...
客户服务与为客户服务两个句子,看着内容差不多,多了一个“为”字而已,不过其背后的出发点和表现方式都有很大的区别。 ...
今天思考的不完善 先把链接发了 明天再编辑更新吧…
改变你所能改变,接收你所不能改变的,并用智慧去区分两者的不同,这是希腊哲学思想,也是一直以来影响我的一句话,...
会议提出,客户服务攻坚破局“135”工作经过总分公司近一年的联动努力,客户分级已起步、增值服务添新项、服务评价勇追...
《客户服务》作者:罗伯特·W·卢卡斯这本书中客户服务的概念和技巧,包括倾听技巧、语言和非语言交流技巧、应对不同行为...
时间:2019-07-08 17:58 周一 天气:晴天 地点:北京丰台 状态:反思 今日关键字:着想 无论别人...
感恩我的客户给予我信任,我们要用全部的爱和真诚回报他们! 对于这些老年用户,由于聋的时间长,脑子反应迟钝,开始佩戴...
在外部竞争加剧的情况下,企业想突围而出,通常会想到去做这些动作:优化产品,网络营销,流程再造,这些动作都忽视了一个...
今天跟朋友聊天,说起客户服务。要给到客户想要的,而不是应该给的,在满足客户的需求之后再告诉他应该怎样的。 在跟客户...
本文标题:客户服务
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