丹尼尔.戈尔曼提出的情商概念,颠覆了智力天生的理念,给人类社会带来了极大的冲击,在《影响你一生的社交商》一书中,戈尔曼阐述了他的最新发现,一项同样具有划时代意义的发现——我们与他人的关系也影响着我们的智力,并对我们的生活方方面面施加着影响。
社交商是一种基本生存的能力,将决定你的心智表现,决定你一生的走向和成就。我们可能没有意识到,我们在日常生活中所遇,即使是映入你眼帘的萍水相逢的路人,都可能改变我们的大脑的运作方式,使我们的行为方式发生迥异的变化。戈尔曼发现,我们的大脑需要与他人交流,我们也同样需要提升自己的社交商。
我们可以参考一下罗森塔尔教授的发现,来提升人际交流的和谐度。例如“和谐的人际关系必须具备三个因素:彼此的关注、共同的积极情绪和一致性或同步性。”和谐人际关系的指示器之一就是同理心,也就是交际双方能够体会彼此的感受。营造积极情绪的交流过程中传达的非语言信息比语言本身更有效。人际交往成功的秘诀是要与别人的情绪一致。在交流中,双方下意识的动作和习惯越是一致,交流的效果就会越好,彼此的印象也会越好。
在职场中,有“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”的说法,那么社交商则决定着你在职场职场内外的生活质量。”毋庸置疑,有目标的进行社交规划,是提升我们生活质量的开始。去年6月份,我和一位教育学院德育负责人合作,为一所小学开发了六商校本课程,我收获很大。这六商包括适应商、学习商、交往商、自我商、管理商和情绪商。我觉得在小学就开始渗透交往商的概念,开始进行交往商练习,对孩子的一生都会影响深远。而这个项目,也促成了我和六位师妹建立了深入的链接。
提高社交商,要学会清晰的表达自己的意愿,需要不断练习澄清和他人交谈中的疑惑,不做无谓的猜测徒耗能量,不做假设归因怀疑自己,不做不好意思拒绝却又内心纠结而后还会懊悔的事情。那天和朋友聊天,她说咱们俩都一样,都是会不好意思的那种人。我顺口说了句,去他的不好意思吧。她有些惊异,但也很快接受了。因为我们真得可以做到坦然表达自己的想法。我心里肯定地说:这又是一次跨越式成长的记录。不会再不好意思拒绝,也不会再不好意思提出要求,清晰表达,尊重界限,颜面留白,互助共赢。思来想去,感觉我的社交商时代顿时就到来了!
提高社交商,还要做些社交断舍离,不把时间和精力耗费在对自己发展毫无益处却浪费大好时光的社交上,例如长时间刷朋友圈,长时间和朋友痴迷于游戏等。前两天我的高中同学给我发了一个微信,问起关于一个外国语学校招生的事情,我抱歉地回复他我对那个学提高社交商,还要做些社交断舍离,不把时间和精力耗费在对自己发展毫无益处却浪费大好时光的社交上,例如长时间刷朋友圈,长时间和朋友痴迷于游戏等。前两天我的高中同学给我发了一个微信,问起关于一个外国语学校招生的事情,我抱歉地回复他我对那个学校的招生政策一无所知。而后,他说我们好久没聚了,有时间要聚一聚。我这时才意识到我好几年没有和他们聚会了,我也不清楚从什么时候断开了和他们的链接意识。再想一想,人生中有很多人是我某一个阶段密切联系的人,各奔东西后就少有超越时空还依然频繁亲密的链接着的。为什么呢?工作忙?没时间?不必要?没有迫切性?也许我们勉强可以找到一些理由吧。归根结底,我们不能否认,我们会根据现实所遇所感有本能的社交选择,每次交往的目标和意义都是由个体去定义的。它有阶段性、偶然性、也有连续性等的特征。
平时的社交计划,可以强调弱链接,保持联系和互助,其实就是一种日常社交资源储备,我们可以依据自己成长的步伐制定强链接排程,例如陪伴家人的计划和弱链接排程, 例如朝着洞见目标积累人脉,我有一个学生家长,他在孩子读高一的时候开始有意识的组织他的同学朋友聚会,在聊天过程中他努力收集下一步要邀请的朋友的信息,朋友推荐朋友之后的聚会,聚会的队伍越来越浓缩在了新闻社等的高层,而后请家教一直辅导儿子助力他能考到一本院校,毕业后直接签约新闻社,可谓是用心良苦。我们其实都很佩服这位父亲的远见和魄力,也惊叹他的运筹帷幄。
重要紧迫链接、不重要紧迫链接、长远重要链接、不重要不紧迫链接四个象限分配确实是一个学问,也需要我们刻意练习。这期间需要我们以真诚倾听、共情,清晰表达需求和感受,精准表达对方需求和感受,掌握建立深入链接的技巧、赞美的技巧和拒绝的技巧。对你来说,哪项是最难的呢?不管现在我们感觉有多么的不自信,多么的不能运用自如,没关系,烂开始,慢慢践行,必有收获。
既然我们知道了,即使是映入你眼帘的萍水相逢的路人,都可能改变我们的大脑的运作模式,使我们的行为发生迥异的变化,就有意识地去留存和学习他人最优秀的品质和积极的行为吧!愿我们都能与优秀的人为伴,与积极的人共进,和品质高尚的人一起共赢成长。
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