社交商是指我们与人交往中，影响他人并被他人影响的能力。丹尼尔•戈尔曼在《情商》一书中首次提出“情商”这个概念，讲述了每个人作为个体，可以通过控制自己的情绪和内在潜力来改善人际交往能力。本书作为该系列的第二本，重点关注社交活动中交流双方情绪的相互作用，通过提高社交商来获得和谐人际关系，通过改善人际关系来提高幸福感。全书有三个重点内容：人际关系的重要性；获得和谐的人际关系的秘诀；改善人际关系的实用技巧。
一、人际关系的重要性。
1. 人际关系不仅影响我们的社会活动，还会影响我们的健康。
人际关系就像一把双刃剑，不良的人际关系会导致压力剧增，从而损害抗病毒细胞的某些基因，加速人们的衰老或加剧病情；而和谐的人际关系像情感的维生素一样，可以帮助我们渡过难关并在日常生活中滋养我们。
2. 高质量的人际关系是幸福感和成就感的重要源泉。
在每天的人际交往中，得到的正面情绪收益越多，幸福感越强。作者建议，评估与周围的人相处时的愉快程度，在时间和金钱允许的情况下，尽量多花一些时间和令我们感到愉快的人相处。当然，改善人际关系不是简单地拒绝和令我们不愉快的人交往，更好的方法是积极改善与周围所有人的关系，使交流的过程充满快乐。与此同时，我们也要评估自己对亲人、朋友是否带来积极的影响，这是我们作为配偶、亲属、朋友和社区成员的责任。
二、获得和谐人际关系的秘诀。
和谐的人际关系有三要素，包括：彼此的关注、共同的积极情绪和一致性或同步性。相对应的，要获得和谐的人际关系，有三个秘诀：
1. 保持最大程度的关注。
保持彼此的关注是获得和谐人际关系的前提。这是指将交流双方的注意力集中在对方的语言和行为上，促使交流双方达到感情上的一致，创造和谐的交流环境，全面感受对方细微的情感暗示，提高交流效率。
2. 用积极的情绪感染别人。
展现积极的情绪是和谐人际关系的催化剂。我们的大脑偏爱笑脸，积极的情绪可以让对方更好地理解你的意图，迅速联络感情。
3. 要与别人的情绪一致。
和别人的情绪一致是获得和谐人际关系的途径，主要通过非语言的方式，比如交流的节奏或身体的动作来体现。
三、改善人际关系的实用技巧。
作者针对改善家庭、工作中人际关系的具体需求，给出了一些实用技巧：
1. 培养一个乐观的孩子。
孩子的情商不仅受到父母基因的影响，还要配合正确的培养方式、其他有益的社交经历。只有基因和培养的结合，才能确保基因发挥最佳潜力。
2. 建立和谐的夫妻关系。
夫妻双方在一起，不仅需要相互吸引，也需要相互关怀，根据对方的需要为其提供安慰或安全感，或者在自己需要的时候接受对方的关怀。当我们的伴侣能为我们提供安全感和避难所，我们就能够朝着更远大的目标进发，我们的活力、兴趣、自信和勇气也会越来越依赖对方对我们的支持，这种互相依赖和支持是美满婚姻的基石。
3. 控制职场压力水平。压力水平和学习认知表现是一种“倒U”型曲线，曲线的一边是厌倦，另一边是焦虑。接受新鲜刺激或适度的挑战，帮助我们慢慢走出厌倦区，达到最优认知效率；但之后随着任务难度的增大，焦虑开始增加，表现开始下降。因此我们要控制焦虑和厌倦的情绪在合理的范围内。
4.当高情商的领导。真正的领导力从人际交往中获得，要通过人际交往调动员工的情绪。高明的领导者会全神贯注地倾听并且与员工达到情绪上的一致。当某个员工感到愤怒或苦恼的时候，能倾听他们的问题、理解他们的处境、表达自己的关心并努力帮助他们，安抚员工的情绪。这不仅对提高员工个人的工作状态和工作效率有帮助，而且情绪是可以传染的，所以对提高整个团队的表现都有重要意义。
总而言之，这本书一直在向我们传达一个宗旨：提高社交商，获得和谐人际关系可以提高我们生活的幸福感。关注人际交往中的情感交流，尽量用积极的情绪影响他人，主动争取和谐的人际关系。任何时候把握这个宗旨，人际交往中的很多细节问题也就迎刃而解了。
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