《乘务员出勤规范》&《乘务员日常行为规范》修订差异

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【第一部分】《乘务员出勤规范》

➡️修改如下：

1.（乘务员执勤规范）1） 乘务员应确保客舱网内所留存的手机号码正确有效 ，执行驻外任务时开通国际漫游，确保手机畅通，及时读取推送的信息。2）所有乘务员提前读取MUC推送的信息；带班人员使用MUC提前就仪容仪表要求、证照资料要求、号位分工、自学业务内容和必问业务内容等进行部署。

2.（签到/报道规范）备份人员需按时备份报到，不可离开出勤基地，派遣电话️需在3次内接听，接听电话后需5分钟内至现场派遣值班席位报到 ，自行确认符合执勤标准，与乘务组汇合后执行航班任务 。

3.（准备会规范）准备会内容应包括： 确认组员到位，检查三证一牌（含电子证照）及有效性、身份证和仪容仪表 等；

4.（上报任务书及相关单据） 客舱经理/带班乘务长完成电子任务书的填写上报 ，其中： 对组员的评价及组员行为记录✍️，如委任区域乘务长评价，客舱经理应在航班当日将子任务书划分给区域乘务长并做好不得擅自收集、泄露、运用公司内部信息及旅客信息等。

【第二部分】

《乘务员日常行为规范》

➡️新增如下：

1.自飞机推出时刻起到飞行结束打开飞机舱门时刻止 ，除非安全或飞行运行工作需要，处于值勤状态的机组成员❌不得使用机上无线网络 ，也❌不得使用个人电子设备从事与航班运行无关的活动 。

2. 过站期间乘务员❌不得因个人原因下机✈️。

➡️修改如下：

1.❌不得擅自收集、泄露、运用公司内部信息及旅客信息等。