国外一家顾问公司(DDI)做的调研,发现离职者中的57%都是受不了主管而离开。但与此对应,很多主管自己没有意识到,自己身上存在让人受不了的行径,是自己逼走了员工。下面是调研报告中反馈的一些离职者的真实心声:
1. 将员工当工具
这是很多主管的通病,没将员工作为资产,而是将员工作为完成目标的棋子。如果仅会通过设定目标、奖赏的方式来激励员工,未能让员工看到工作的价值,员工就会认为自己仅仅是主管的工具,失去了工作的动力。
要看一个团队的氛围好坏、主管是否重视员工,可以观察最有热情的员工是否在勇于表达自己意见,如果连最有热情的人都闷不做声,主管说啥干啥,恐怕也不是非常理想的工作环境。
另外一个方面,除了监督员工的工作进度,主管更要懂得适时关心员工的身心状况,多和员工聊聊近况,逐步提升员工信任度。
2. 超级控制狂
刚升上主管的人很容易遇到的问题,就是想控制一切。但指派任务是领导学中非常重要的课题,在足够信任员工的前提下,必须放手让员工发挥。员工只有觉的自己有控制权的时候,对任务才有责任感,并激荡出更多的想法,绝对比主管控制一切的成果更好。
即使员工还没办法做到满分,但过程中的学习对于员工也是重要的,在逐步往上爬的过程中,总会有一天可以承担主管指派的任务,成为可信赖的好帮手。
3. 懒得指导员工
员工遇到不懂的问题是很正常的,主管必须要拿出耐心、花时间指导员工将事情做好,并将自己的做事技巧以及经验传递给下属,才能带领团队向上。
4. 不将员工生涯当一回事
虽然89%的主管都认为员工是因为追求更高的薪水从而才跳槽,但事实上只有44%的员工是为了薪水离职,很多人是因为没有升值机会,或者卡关学不到东西才离开。
5. 自我管理不佳
许多领导只会严格要求员工达标,但自我管理极为差劲。开会效率低浪费大家时间,心思散漫、忘记员工所言。如果主管给员工这个形象,员工要如何信任你,并和你一同达成目标呢?
6. 不喜欢社交
自信心不足、不喜欢沟通的人不适合当领导者。领导者需要具备社交能力,这样才能和团队保持友好,表达对部署的关心或鼓励。好的领导者需要能建立沟通管道,无论是面谈亦或是私下的饭局,只有和员工好好聊上几句,才能更了解团队,才有机会调整领导方针。
7. 不具备远见
厉害的领导者,要能够给员工发展方向,激励员工找到正常策略,并做出最终决策。如果身为员工,发现你的上级一直将决策的棒子交给你,自己无法做决策的时候,恐怕就是缺乏远见,这样的人很难从其身上学习东西。
8. 会因员工有才干而感觉威胁
害怕员工太强的主管,并不是好主管。有的主管仅仅只是自己自尊心太强,只要团队有成员发光发热就感觉受到了威胁,深怕员工踩到自己头上、甚至越爬越高。其实员工好,反而提升团队对外的价值体现,领导才能有时间去做更多增值的内容。
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