当事人抗拒探索的表现各种各样,一些容易观察到的表现如后。面对当事人的抗拒,我们可以采取三步法来协助当事人克服抗拒,进行探索:
第一,体谅和接受当事人的抗拒,先和他站到一起,而不是因为反感站到对立面。
第二,试着用同感反映和反馈等策略和技巧来促使当事人知觉到自己的抗拒。
第三,给予鼓励和催促,让当事人开始面对他回避的话题。
下面,根据常见的回避来一一分析。
1、来访者不认为对某些个人化的东西进行探讨有什么价值?比如“那些陈芝麻烂谷子的事,不说也罢”,咨询师可回答:你不愿意再提及那些往事。你认为这些经历已经成为了过去。我听到你用陈芝麻烂谷子来形容它们,似乎带有一丝丝的厌恶。
2、要求咨询师仅仅关注他认为重要的议题。比如“你就告诉我我该怎么办”。咨询师:你希望我们直接讨论解决的办法,而不要涉及问题的原因,可是,如果我们不知道原因,我不知道这样讨论出来的办法是不是有效?
3、直接拒绝谈论某个话题,比如“这事说起来好烦人的,就免吧”。咨询师可以这样说:你不想说这件事,因为谈起来会很难受。我听到你说好烦人,是不是它就是我们的困扰。在我看来,正是因为它让你感到烦,才值得我们拿出来探讨。
4、谈论中略过或跳过某些经验或细节,例如长话短说。总而言之。咨询师:(半开玩笑)你这个长话短说也太短了,好像你不想细说其中的经过。
5、把焦点从自己身上转移到别的人,包括咨询师或事上面。比如,你说我爸这到底是怎么回事呢?咨询师可以说:你对你爸的行为感到迷惑不解。你怎么看待你爸爸?(通过释意或开放式提问把焦点拉回到当事人自已身上)。
6、用理所当然来回避对某个问题的深入讨论,例如,人不能太贪心了,是吧,老师?咨询师可以说:你说的贪心是指?(通过澄清技巧,发现他可能存在的不合理信念)。
7、因为伦理道德上的焦虑而回避谈论,比如,感到难为情,难以起齿等等。
要说明的是,当事人的抗拒意图,既不像精神分析所说基本是无意识的,也不一定都是意识到的,而是从完全没有意识到完全意识都有可能,是一个连续谱。
说到鼓励和催促,咨询师可以说的是:我了解你不愿意再提这些旧事,可是我感到你心里并没有真的忘了它们。这句话很重要,在咨询包括在日常生活中,人们往往越是在口头上说他不在意某个事,其实在他内心里,他是比较在意那个事的。
同时,具体化在协助当事人探索时也是一个非常有效的手段。
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