郝回归一边在白纸上画一边说:“女同学不喜欢你,是因为连男同学都不搭理你,她们是被影响的。男同学不喜欢你是因为你没有和他们一样的运动服、漫画等,所以很难有共同的话题。你没有这些又是因为你没有零花钱。你没有零花钱是因为你妈不在乎你。而你妈不在乎你,是因为每次开家长会,老师都觉得你没有什么前途,好像都不喜欢你。你发现了吗?你这六个问题是相互影响的,而最主要的问题是老师不喜欢你。正是因为这个问题,而引发了后面一系列的问题,造成了今天困扰你的局面。”
郝回归在“老师不喜欢我”后面画了一个大大的问号。
“你想过吗?为什么老师不喜欢你?”
“因为我成绩不好。”
“没错。但是你看看,在你的人生困惑中,完全没有成绩不好这个原因。你把所有的时间都花费在解决这六个困惑上,而这六个困惑根本就不是造成你人生困境的本质原因,学习不好才是。
看似复杂的人生困境,其实都是有一个本质问题!这虽然只是小说《我在未来等你》里的一个片段,但是却折射出深刻的人生哲理。人生哪有那么多问题,其实归结起来差不多都是那么一两个本质问题。这就为我们的人生生活提供了一个思维方法——在复杂的困境中,找到那个本质问题,虽然现实中的情况可能更加复杂。
《深度思维》中将这种能够挖掘出事物根本原因的思考称为思维逻辑链。逻辑思维就像是一根链条那样,从一个节点延伸到另一个节点,绵延不断——就像数学证明题那样。
大部分情况下,我们的思维逻辑链条都太短了,短常常意味着肤浅,找不到问题的根本原因。针对这种情况书中提出方法——5Why法。就像开头的小说片段,不断的追问为什么,一层层的推论,最终找到根本原因。书中提到了一个典型案例。
一个博物馆的东边外墙面上有非常严重的腐蚀,需要经常涂刷新的油漆。这一天,博物馆的主管发现墙面又腐蚀得很严重了,现在他需要决定怎么处理这件事情。
重新再刷一次,这个答案很明显太过肤浅。而博物馆的最终解决方法是增加了一个厚窗帘,在晚上开灯的时候拉上窗帘。事情就这么容易的解决的。刷墙和窗帘有什么关系呢?这就是用5Why法层层推理出来的结果。来看一下这件事是怎么解决的。
透过复杂直抵本质到底要问几个Why呢?确定数字的原则是:不断追问下去,直到问题变得没有意义为止。
像上边的案例,最后一个问题和对应的答案是“为什么墙上有很多虫子?”和“因为晚上博物馆里的光从窗户透出去,而昆虫有趋光性”。
如果你继续追问下去,那么只能提出以下问题了:“为什么墙上要开窗户?”这样的问题就没有多大意义了!
其中最核心的原则就是:要往我们可以控制的事项上面回答,避免不可控制的内容。
人生有时候就像一团乱麻,这种方法能够帮我们把问题理清,找到根本原因,从本质上解决问题。
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