改进质量与降低成本是相容的
改进质量与降低成本并不是两个矛盾的目标 事实上,质量是成本和交付的基础 。
假设公司a信奉 质量越高,成本越高这样过时的理念 。认为改进质量的主要方式是购买更贵的机器与测试设备,雇佣更多的员工来从事修正与检验类的工作, 那么公司a虽然说拥有质量世界一流的美名,但其价格必定是非常高的 。
在当今激烈的市场竞争环境中,同时实现质量,成本和交付三方面的目标 ,是具有改善思想的管理者所必备的技能 。当客户提出更高的Q cd 要求时,管理者必须始终坚持质量第一的原则,然后再谈同时实现QCD目标 。
记住,永远不要为削减成本 或为了交付而牺牲质量 。
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