高建华老师营销高手私享会休假补课中,真的很赞:
1.客户分三类,3分是满意,4分是愉悦,5分是信徒(5分客户,就是你说什么、卖什么,他都毫不犹豫购买)
2.市场细分,目标客户,用户画像,不要指望把你的产品卖给所有人(就像实体店卖衣服的导购,看人下菜)
3.客户反馈才是你成长的源泉,1个客户不满意等于10个客户不满意
4.主动挖掘、被动发现客户需求。学会一点一点挖掘客户未被满足的需求,提高成单率
5.市场调研不偷懒,亲自做,1230法则(1对1服务,2个小时,30个客户)
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本文标题:改变一生的营销课
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