106. 提供快速、清晰、真实的反馈,并鼓励对这些反馈进行讨论
A 正确对待表扬和批评
B 明白让人看到自己的长处比认识到短处要容易得多
C 鼓励客观思考
D 员工评估
107. 明白你和你的雇员会经历一场个人的进化
108. 明白你在公司的进化会相对较快,这是发现个人优缺点的自然结果,当然你的职业路径并非一开始就计划好的
109. 记住,了解员工过去做了些什么唯一目的就是要知道他们的特点
A 观察员工的行为模式,但对某一具体事件不用过多解读
B 不要认为某些事做得好或者差就意味着这个人每件事都能做好或者差
110. 如果某人工作差劲,考虑是不是因为缺少学习(缺少培训、经验)或者能力不足
111. 评估时,不要犯这两个错误:过于自信和无法达成一致
A 评估时,各个层级要达成一致
B 坦诚地讨论错误与其根本原因,使你和职员互相理解
112. 帮助职员度过发现自身缺点的难受时期
113. 认识到当你和别人对于缺点达成一致,不管这个缺点是你的还是别人的,这很可能是事实
114. 记住,评估职员的时候,没必要做到百分百确定
115. 明白你最应该了解的是职员的特点,以及他们是否在第一年能够胜任工作
116. 员工在职期间,持续做评估
117. 用经历来训练和测试职员
118. 明白培训对个人的进化真的起到主导作用
119. 明白经历能够带来内化
120. 经常提供反馈,正确对待学习
121. 明白每件事都是一次案例学习
122. 授之以鱼不如授之以渔
123. 明白有时候为了让职员学习,更好的方式是让他们犯错而不是告诉他们更好的选项
A 批评的时候,要做出有帮助的建议
B 从成功中学习,也是失败中学习
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