安慰的艺术

前几天，有朋友和我诉苦，觉得人生很失败，我那个时候不知道怎么安慰她。今天看到《说话的艺术》，里面提到了如何安慰他人。

说话是一门艺术，安慰也应当讲究艺术，也就是“在合适的时间说合适的话”。首先，不要去谈和自己相关的事情。安慰他人，就应当先了解他人的伤心，失落的原因，然后“对症下药”，而不是联系自己的生活来谈论别人的经历。之前经常有人说，“安慰别人最好的办法就是让别人知道他不是最惨的，用自己的不幸来激励对方”。我之前一直觉得这是一个办法，可以像开玩笑一样让对方高兴起来。但是，今天我才发现这样并不能安慰对方。没有了解对方失落的原因，一味地谈论自己，只会让对方觉得你并没有认真地和对方聊天。

其次，不要怀有怜悯。也许对方和你诉苦仅仅只是吐槽，而你却一副怜悯的态度，很容易给人一种高高在上的感觉。而且对于很多人来说，并不愿意被人怜悯，会觉得怜悯是一种侮辱。这个时候，如果你带有怜悯的口气和对方说话，很有可能会使谈话进行不下去。