虽然今天地武汉依旧冷飕飕的，但今天的心情却很愉悦。因为，今天通过一件事情地处理，我看到自己进步了。事情大致是这样的：昨晚，一位朋友跟我打电话说“他买了一套房子，贷款手续都办好了，上个月中旬已经收到了公积金中心贷款审核通过地短信，现在就等着公积金中心这边放款，如果一切顺利年后就可以验收，但现在迟迟等不到公积金中心放款的通知。他很着急，希望我找公积金中心地朋友问问啥情况”。
以前，我是这样处理这件事情
在对上述内容没有完全掌握清楚的情况下，贸然打电话给我朋友，将贷款一事的大致情况向他进行描述，我的朋友接着会问我几个问题，可是我却回答不上来，因为我对情况也不是特别了解。那怎么办呢？我会说道，哎呀，你问的这个问题，我还真回答不上来，要不这样，我把你的电话告诉他，要他直接跟你联系，这样你们交流也比较方便。看似很可行地方法，却不可行。现在，尝试分析一下，采取这种方式做事地弊端在哪里：1、你在公积金中心工作的朋友是否希望你将他的联系方式告诉其他人。2、双方毕竟是因为你才会有所交集，你如果不参与进来，是否合适。3、如果问题简单只需要你的朋友打听还好，如果问题需要几个部门协作配合，是否还要帮助解决。经过简要分析，我发现自己的做法有太多欠妥当之处，所以我决定改变做事风格。
现在，我是这样处理这件事情
昨晚当我了解大致情况后，我和这位朋友进行了以下对话：
我：你把那条短信发我看看，看完短信后，我问他，你认为现在的问题，是出在哪一个环 节。
他：我认为是出在公积金中心那里，我上个月中旬就收到了通过审核的信息，到今天已经过去30天了，他们还没有放款。问题肯定是出在这里。
我：那你有打电话公积金中心，向他们咨询该笔贷款的进度吗？
他：没有。
我：既然你没有通过公积金中心核实这件事情，那么，问题并非一定出在公积金中心这个环节，有可能是出在银行或者开发商这边，可以这样理解吧。
他：是的。
我：我建议你先打电话给公积金中心，先向他们了解情况，看对方是怎样答复的。
他：好的。（公积金中心回复称，贷款审批通过了，但是开发商和银行这边还没有走完房屋抵押的手续，我们现需要等待手续齐全之后放款。）
我：公积金中心这块是没有问题了，现在剩下开发商和银行了，你再和开发商联系，询问是否有相关手续还没有走完报送到银行那里去。
他：开发商反馈的消息是已经将相关材料报送到银行那里了。
我：那现在问题算明朗了，直接联系跟你办理贷款的银行。
他：和银行取得联系了，对方告知因享受贷款利率优惠政策，所以要等银行额度到位后放款。
上面这段对话，就是我在这件事情上处理问题的方式。遇到问题，首先学会去分析问题，通过分析问题找到症结所在，然后，有针对性地解决问题 。最后，达到自己的目的即可。通过今天这件事情，我发现自己进步了，不在像以前那样没头没脑地帮助他人，而是学会了有策略性地帮助他人，这样既让办理贷款的这位朋友满意，又不会给在公积金中心工作的朋友添麻烦，我自己也感到有成就感。
其实很多问题并没有我们想象中那样难以解决，往往我们陷入一个固化地思维体系中，认为凡是遇到困难和问题，就要去拉关系找熟人，其实完全没有必要。随着国家法律健全和规范，许多事情都可以通过正规地渠道去进行解决了。要相信自己，要相信这个国家。
作者：洋仔
日期：2019-01-15 武汉
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