C特质及场景模拟

今天的作业，C特质关键词和场景模拟。

C的特质——

1、外在表现：衣着简洁、言语不多、表情不多、保持距离、重细节、用数据和事实说话

2、内在特质：中规中矩、程序化、重规则、专业度高、冷静爱思考、完美主义者

3、与C相处原则：保持距离和尊重、用数字和事实做证据、引导C多说话、善用比较法。

场景模拟——

以销售行业为例，C特质的顾客，销售过程可能会是这样的：

店员：先生你挑选包是自用还是送人呀？

C型：有关系吗？（面无表情版）

店员：没什么，只是为了更好的帮你推荐呀。多大年龄用呢？平常穿衣正式的还是休闲的多？

C型：30多，休闲点的。（继续面无表情版）

店员：这款很符合您的要求，头层牛皮耐用、多隔层耐装、款式也大方。

C型：头层牛皮？怎么知道是头层牛皮？耐用，是可以用多久会坏？哪个位置容易坏？多隔层，是有几个隔层？都是多大的？能放些什么东西？款式大方？！看起来也就一般般嘛。你家包是否符合环保标准？含不含甲醛的？

（再次面无表情版，仔细翻看包包，以上这段话在心里翻滚了N遍，最终只可能问一个问题出来）

到今天，D/I/S/C的特质和场景模拟都写完啦。为了更明显一点，我们来看看同一个问题，他们分别会怎么回答呢？

问：亲，今晚一起吃晚饭呀？

D：好，去胡桃里怎么样？

I：好呀好呀，早就想和你约饭了。你想吃什么呀？最近听说有一家吃烤鱼的超级好吃，餐餐都要排号，好想去试一试呀。

S：好呀，你想去哪里吃？我都可以的哈。

C：好。附近的菜我都了解过了，最好吃的湘菜是回家湘，2公里，人均80元。粤菜首选南海渔村，3公里，人均150元。川菜就是你常去的那家，但是最近换师傅了。离这里2公里新开了一家胡桃里，音乐餐厅川菜系，人均100元。你想去哪一家？

对号入座，你是哪一个呢？

C特质及场景模拟