近期有两个感想,来自于两类事情。
昨天花了不少工作时间来处理买保险的事,到晚上也买了。中间与阁阁对保险的认识的交流,令人印象深刻。因此,有必要对保险的认识,做一点梳理和总结。
保险公司的赌的是大概率事件,我们个人赌的是小概率事件。保险公司希望赢,我们希望输。保险公司赢的可能性大,我们赢的可能性也大。
这是目前我能想到的对保险最好的理解和解释。
目前大部分人对保险的认识都停留在十年前,认为卖保险的都是骗子,包括我爸妈在内,都不觉得那是什么好事,一定要让周围的人远离卖保险的。这样的担心也有一定道理,因为过去十多年,保险从业者的素质普遍较低,行业监管较差,导致很多人只做熟人买卖,而且只做一次性买卖,疯狂推销,什么条件都答应,只为拿提成,后续服务完全跟不上,时间久了,大家对此有意见也是可以理解。
即使这样,也只是我们国内保险从业者个人的问题,他们的无所顾忌致使保险都有些变了味。好在市场环境越来越好,信息流动越来越通畅,我们上当受骗的几率变小了。但坏印象还在。
这仍不影响我今天要思考的问题,就是保险的本质是什么?很多人不理解,我平时生活好好的,干嘛花钱买保险,让保险公司去赚利息,而自己得到的保障却看不见摸不着。确实是这样,花出去的是白花花的银子,得到的却是一纸合同,说好的保障是无形的,前后对比,便感觉自己吃亏了好多。
对自己失去的有形的东西,格外抵触,是人的天性。
保险恰恰就是这种,让你失去一部分存款,失去吃好吃的、喝好喝的、玩好玩的的机会,得到的是无形的、看不见的、甚至都用不着的所谓“保障”(如果幸运,重疾险和意外险都用不到)。那岂不是白花钱了吗?反过来想,真让你不白花,出了事,保险公司赔一笔钱给你,你愿意吗?我想大多数人是不愿意的。(不出事则已,一出事轻则重伤,重则丧命,谁愿意才怪)
这是个很奇怪的现象,一方面大家都不愿意得到赔偿,一方面又感觉得不到赔偿的话,自己吃了大亏。于是乎,干脆不买保险,省去所有的担心和顾虑,此为上上之选。
真的是上上之选吗?
如果这样想,真是大错特错了。之所以会有这样的想法,是对保险的本质没有深入思考,没有真正理解保险的含义,因为不懂,怕有风险,所以干脆拒绝接触。
人对接受陌生事物总是有抵触的情绪。
现在很流行一句话,“逃离舒适圈”,但对很多人来说,这太难做到了。原因也是因为上面说的这个道理。
人们对自己不了解的事情,抱有天然的抵触心理,因此在面对一些机会、好处的时候,仍是拒绝态度。
你会觉得,这样岂不是太傻吗?有机会都抓不住,确实,由于知识储备不足、认知层次较低,在机会来临时,只有百分之二十的人是那些“有准备的人”。百分之八十的人当中有一部分是眼睁睁看着机会溜掉,没有底蕴去抓,更多的人因为见识欠缺,根本看不见机会,更别提抓住了。
比如在比特币爆发的年份,最早了解的未必是赚钱最多的。这点今天的李笑来已经亲自证明了。
因此认知的缺陷会导致人生处处遭遇“不公平”。
貌似有点离题了,本来是讲自己对保险的理解,反而解释了一大堆为何大家这么抵触保险。从开始到现在自己对保险理解偏少,只是隐隐约约有种感觉,这东西并没有像外人诟病的那样不堪。作为纯粹的局外人,站在风险规避的角度,来谈谈为什么人人都该买保险。
首先,要认识到风险的两个特点。
- 一是在当今这个社会,风险无处不在。
这是继续往下讨论的基础,如果在这点上达不成共识,基本就不用往下看了。风险存在于我们生命的各个阶段中的各个缝隙当中,只不过风险是在发生后才会显现威力,导致我们通常对其视而不见,视而不见不代表没有,大到意外发生、天降病灾,小到喝水呛到、切菜割手等等,风险无处不在。 - 二是风险不可完全避免,但可技术性规避。
我们花费多少年学习知识、技能,从某种意义上来说,都是为了规避某种风险,比如我们学车,是为避免今后自己上路因不懂交通规则而发生祸事的风险;我们努力学习,参加高考,是为避免今后由于知识匮乏而生活在闭塞世界的风险……因为存在机会成本这样的普适性“真理”,因此,不管做什么事,某种意义上说是为避免某一类风险。同样,如果我们在某方面、某领域认识不够,就很可能导致我们产生偏见和疑惑,加之动物都有趋利避害的本性,自然而然对这些领域产生不安全感,需要抉择时通常选择拒绝。
但若因不了解,或因认识不足,而拒绝某些本质上对我们有好处的事物,实在是不智之选。
在我看来,保险便是这样的事物之一。
了解保险的时候,大多数人一上来就关心保额、续保、报销、风险等等,但始终没有认识到对于保险,最本质的问题是什么。
保险保的是什么?
很多人以为保险是为自己以后的万一买个保障,是为自己而买。为显示孝心,花重金给父母买个保险。为表示对孩子的关爱,给孩子买个保险……大家的理由很多,但总的想法是想对谁好,不妨买个保险“保佑”他。这样想错误的原因在于大多数人对保险的认识有偏差。
这种错误的认知下,认为保险是一种福利。
保险绝不是福利,即使号称万能险的那类也一样,不管什么形式的保险,其根本的保障功能是不会变的,虽然又有分红、又有利息……好像跟理财产品一样,但本质却有区别。好多保险都打着保险的名号在卖理财,但因他们根上还属于保险,理财功能较专业的理财产品必然输一筹。但无奈很多人都喜欢这种又能理财又能分红的产品。因为这满足了所有人对保险的一种认识,即,保险就是福利。
但我们说这是非常错误的想法,保险不是福利,在我们人生中的角色也不是孝顺、爱心,而是一种责任。
对我而言,保险=责任。
说每一个有责任感的男人都该给自己买份保险,是有一定道理的。因为珍惜自己的身体和生命便是对亲戚朋友最大的尽责,不是吗?
像一首歌中写道“明天和意外哪个先来临”,不错,我们几乎每时每刻都在面临风险,金融学早就告诉我们,风险是不可完全避免的,只能通过改变其发生环境和条件,尽量降低。我们所有人,都希望自己和亲戚朋友一生平平安安,不出祸事,但不管任何时候,过去还是未来,都不可能完全避开所有风险,真正做到万无一失。因此,我们现在每个人所拥有的一切,都是建立在一定的概率基础上,大概率事件是只要我们真的认真生活,比如作息良好、心无忧事、身体健康、不作不怒……过完理想的一生的可能性在95%,但这依旧不足以使每个人都安心,因为有小概率事件在。
所谓小概率事件,是指发生的可能性很小的事件。注意,仅仅是发生的可能性小,并不意味着不发生。进一步讲,小概率事件是客观存在的,是一个有5%的可能性发生的定时炸弹,一旦爆炸,我们辛辛苦苦经营的理想人生,可能会瞬间化为乌有,我们爱的亲人朋友可能因此失去一切,掉入深渊。
保险本身就是个概率游戏。我们总是在算计把钱放保险公司,不如自己拿着踏实,因为95%的可能性,这些钱带来的所谓“保障”不会用到,白白便宜保险公司,这不是傻吗、我们怎么算都算不过保险公司的精算师,我们再精明,功课做的再充分,都是大概率的损失(损失的便宜被保险公司占了)。这是很多人不理解保险的核心所在。但有一个逻辑,很多人搞反了:
保险公司的赌的是大概率事件,我们个人赌的是小概率事件。保险公司希望赢,我们希望输。保险公司赢的可能性大,我们赢的可能性也大。
这是目前我能想到的对保险最好的理解和解释。
在我们不知道自己究竟失去啥,究竟想要啥的时候,对保险判死刑,便是武断。
保险公司赢的是金钱的资本价值,我们赢的是自己的生命价值,以及对亲人沉甸甸的责任感。
写到这,突然不想写了。有些观点或知识,是即时性的,说出观点或这个知识的名词,便算是掌握了。其他的举例、说明论证,都是赘余。
二
由于了解保险,工作效率还是蛮低的。再次证明,间歇性的工作,效果最差,心流确实是存在的,心流产生后才能有更好的效率,关于心流的理论,可能是后面有意识要关注的。这是心理学上的概念。我觉得用八个字概括比较恰当:“忘乎所以,浑然天成”,其中的“成”,是指结果有成效,前面指状态,后面指结果。
看了下,这块属于认知心理学的范畴,这几天要看些这方面的书,后面统一写。
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